Chargé / Chargée de recouvrement de créances (H/F)

Société de recouvrement basée à l'Etang Salé recherche un(e) collaborateur(trice) pour un démarrage au 15/06/2026.

Fiche de poste

• Prendre contact avec les débiteurs et obtenir des explications sur le défaut de paiement.
• Négocier des solutions de règlement ou des échelonnements de dettes.
• Relancer les clients en arriérés de paiement.
• Transmettre et traiter les litiges jusqu'à la clôture du dossier.
• Récupérer les sommes impayées.
• Réceptionner les appels depuis la plateforme téléphonique.

Profil recherché

Profil commercial indispensable ! Le candidat doit faire preuve d'aisance avec les chiffres, de diplomatie, d'empathie et de fermeté. Une capacité de négociation et de persuasion est nécessaire. Une bonne connaissance générale en téléphonie mobile et assurances est un plus.

Qualités requises

• Esprit d'initiative
• Autonomie et discrétion
• Organisation
• Goût du challenge et ténacité pour atteindre les objectifs

Compétences techniques

• Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur) et de messagerie.
• Excellentes qualités rédactionnelles et communicationnelles.
• BAC minimum requis.

Type de contrat

• Une formation de 1 mois est dispensée avant l'embauche en CDD de 6 mois.
• Horaires : du lundi au vendredi de 8h à 16h (1h de pause déjeuner).
• Avantages : Tickets Restaurant, télétravail possible (jusqu'à 2 jours/semaine), primes de résultats jusqu'à 400€ brut/mois.