Chargé / Chargée de recouvrement à temps partiel(H/F)

Société de recouvrement basée à l'Etang Salé recherche un collaborateur (H/F) pour un poste à temps partiel, avec un démarrage prévu le 15/06/2026.

Fiche de poste

• Prendre contact avec les débiteurs pour comprendre les motifs de défaut de paiement.
• Négocier des solutions de règlement ou des échelonnements de dettes.
• Relancer les clients en situation d'impayés.
• Gérer les dossiers de litiges de A à Z jusqu'à leur clôture.
• Assurer la récupération effective des sommes dues.
• Gérer les appels entrants via la plateforme téléphonique.

Profil recherché

Un profil commercial est indispensable. Le candidat doit faire preuve d'aisance relationnelle et chiffrée, alliant diplomatie, empathie et fermeté. Une forte capacité de négociation et de persuasion est requise pour les échanges (téléphone, écrit, face à face). Une bonne culture générale en téléphonie mobile et assurances est appréciée.

Qualités requises

• Esprit d'initiative
• Autonomie et discrétion
• Sens de l'organisation
• Goût du challenge et ténacité pour atteindre les objectifs

Compétences techniques

• Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur) et messagerie.
• Excellentes qualités rédactionnelles et communicationnelles.
• Diplôme : BAC minimum requis.

Type de contrat

Une formation d'un mois sera dispensée avant l'embauche en CDD de 12 mois.

Avantages

• Tickets restaurant.
• Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine.
• Primes de résultats pouvant atteindre 400€ brut/mois.