Chef de projet opération - Stage (F/H/NB)

Rôle et Responsabilités

Tu intégreras notre équipe opérationnelle et tu seras en charge du parc de parkings connectés en France & en Europe !

Véritable couteau-suisse et pleinement intégré à notre équipe exploitation, tu joueras un rôle clé dans le déploiement de nouveaux parkings connectés.

Déploiement des nouveaux parkings :

• Tu seras en charge du déploiement des nouveaux parkings connectés partout en France (planification, coordination des équipes de technicien, suivi projet etc...)
• Tu es le point de contact des propriétaires de parkings pour que leur parking puisse être commercialisé chez Yespark
• Tu devras rassembler toutes les informations nécessaires puis demander et suivre l'intervention d'installation du parking.

Suivi et coordination des interventions :

• Tu es l'interlocuteur privilégié de nos équipes d'installateurs partout en France pour coordonner leur quotidien et arbitrer les choix techniques.
• Tu piloteras nos prestataires et leurs techniciens : tu animeras les interactions avec ces derniers et le suivi de leurs interventions ; tu veilleras à la diffusion des bonnes pratiques et au respect des demandes.
• Tu assureras la gestion du stock et des commandes pour que les techniciens ne soient jamais à sec de matériel

Amélioration continue :

• Tu travailleras sur des projets d'amélioration en continu : basé sur la méthodologie LEAN, tu es force de proposition pour trouver des améliorations dans nos outils, nos méthodes et nos process. Accompagné par les autres membres de l'équipe, tu apprendras à gérer de A à Z ton projet d'amélioration depuis sa conceptualisation jusqu'à sa diffusion dans le but d'améliorer de façon continue la qualité du service que propose Yespark.
• Tu participeras directement à améliorer la satisfaction des clients et des partenaires de Yespark en recherchant en continu l'amélioration de notre service et de l'expérience utilisateurs des clients Yespark dans le but d'acquérir un esprit empathique et orienté sur la satisfaction client.