Chargé de recouvrement (F/H) - MONDEVILLE (H/F)

À propos de Carrefour Property

Carrefour Property, filiale du groupe Carrefour, est propriétaire des murs des hypermarchés et supermarchés de l'enseigne en France. Elle assure également la gestion de centres commerciaux attenants à ces surfaces. La Direction Immobilière a pour objectif de développer et de valoriser le patrimoine du groupe.

Le Pôle Gestion Locative, composé d'une équipe de 30 collaborateurs, assure la gestion d'un important parc immobilier. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de recouvrement (F/H) pour rejoindre nos équipes à Mondeville.

Vos missions

Directement rattaché(e) au Responsable du pôle performance et synergies, vous centralisez les missions liées à l'activité de recouvrement. Vous êtes le moteur opérationnel de la chaîne pré-contentieuse.

Stratégie de relance et pilotage du portefeuille locataires

• Priorisation et relance ciblée : Établir des scénarios de relance hiérarchisés.
• Expertise "Multi-sites" : Analyser les dettes fragmentées des grands comptes sur plusieurs points de vente.
• Qualification des litiges : Identifier les motifs de blocage (financiers, techniques, rejets SEPA) et collaborer avec les services internes (Asset Management, Gestion Locative, Contrôle de Gestion).
• Gestion des locataires partis : Piloter des campagnes de relance dédiées pour limiter les pertes.
• Support comptable : Aider à l'identification des virements complexes.

Pilotage opérationnel de la chaîne recouvrement

• Cadencier de masse : Garantir l'envoi cyclique des relances simples et recommandées.
• Commandements de payer : Constituer les dossiers pour les huissiers et suivre le règlement.
• Passages en contentieux : Préparer les dossiers pour le service juridique et mettre à jour l'outil métier (Altaix).

Reporting et pilotage de la performance

• Optimisation des outils : Proposer des améliorations pour les processus d'automatisation.
• KPI et Reporting : Collaborer à la définition et à la production d'indicateurs clés de performance.

Votre profil

• Formation Bac+2/3 en gestion, comptabilité et/ou droit.
• Minimum 5 ans d'expérience (hors stage/alternance).
• Maîtrise d'Excel (bases de données, balance âgée).
• Maîtrise des outils Qlik Sense et Google Drive. La connaissance d'Altaix est un plus.
• Sens du résultat, ténacité et rigueur.

Informations complémentaires

• Poste basé à : Mondeville.
• Type de contrat : CDI.
• Rémunération : Sur 13 mois + prime de participation et intéressement.
• Avantages : 1 jour de télétravail/semaine, remise sur achat et de nombreux autres avantages.

Chez Carrefour, nous encourageons tous les profils à postuler et garantissons un processus de recrutement sans discrimination.