VO2 GROUP : Leader français indépendant en conseil Tech et Digital 🚀
Entre conseil stratégique et réalisation technologique, nous cultivons un esprit "boutique" : de l'excellence, de l'humain et une forte culture de l'innovation.
Nous sommes présents à Paris, Montréal, Shanghai, New York et Genève, avec plus de 800 consultants.
Leader mondial de l'expérience client et corporate 🌍
Nous collaborons avec les marques les plus emblématiques pour assurer leur succès :
- De la stratégie et l'innovation
- À l'exécution à grande échelle, grâce à notre expertise en business, tech, data et IA 🤖✨
Reconnaissances & Leadership 🏆
- Leader en innovation et croissance 2025 (Les Echos Business Magazine)
- Acteur multi-tech et partenaire Premium Salesforce
Champion d'une "Tech Responsable et Durable" 🌿
- Créé avec la parité hommes-femmes, défendant l'égalité grâce à une équipe de direction engagée 🌟
- 45 % de femmes au sein de nos équipes
- Campagne primée TopCom en 2024
Certifications et Prix 📜
- Salesforce Impact Partner 2024
- Cybervadis 2025
- Entreprise à impact de l'année 2024 par Choose My Company
🚀VO2 GROUP: The Bright Side of Tech 🌈
Nos clients dans les secteurs de la banque et de la finance choisissent désormais l'innovation et la technologie pour se transformer. VO2 Finance propose une expertise digitale à la fois technologique, méthodologique et sectorielle -- incluant le financement, les marchés de capitaux, les opérations front, middle et back office, les systèmes d'information bancaires et la réglementation.
CONTEXTE & DESCRIPTIF DE MISSION
Dans le cadre du renforcement des équipes Communication Surveillance de notre client, nous recherchons un consultant support pour intervenir sur la surveillance des communications du Front Office, en appui d'un consultant déjà en mission.
Support & Production
- Assurer le support opérationnel (N1/N2) sur la solution SHIELD.
- Suivre la production, analyser les incidents et coordonner leur résolution.
- Garantir la qualité des flux voice-to-text et le bon fonctionnement des serveurs multi-localisations.
Coordination & Relation Vendor
- Interagir avec les équipes SHIELD.
- Suivre les évolutions produit et contribuer à l'intégration de nouvelles fonctionnalités.
- Participer aux échanges autour de l'amélioration continue des outils.
Déploiement International
- Contribuer au déploiement de SHIELD en Asie : Singapour, Japon, Corée, Australie, Taïwan, Chine.
- Accompagner les équipes locales sur l'usage, le support et les bonnes pratiques.
- Communiquer en anglais avec les équipes internationales.
Continuité & Enjeux opérationnels
- Assurer la reprise du périmètre d'une ressource sortante.
- Intégrer les contraintes budgétaires et l'organisation globale du département.
- S'adapter à un environnement technologique en évolution constante.
- Support applicatif / suivi de production.
- Connaissance des environnements de surveillance de communications.
- Compréhension des architectures distribuées et flux voice-to-text.
Profil recherché 🔎
- Diplômé d'une école d'ingénieur (ou équivalent), vous justifiez d'au moins 3 ans d'expériences sur un poste similaire au sein d'une banque de financement et d'investissement.
- Maîtrise des environnements abus de marché (MAR/MAD).
- Bonne compréhension des activités FO (Trading, Sales).
- Capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés : IT, Compliance, FO.
- Rigueur, autonomie, sens du service et communication claire.
- Anglais courant (C1) obligatoire.
Pourquoi nous rejoindre ? 🚀
- Environnement dynamique et axé sur l'innovation.
- Formations, certifications et accès à des solutions de formation e-learning.
- Politique de télétravail (2 jours/semaine).
- Bonus de cooptation de 2 000 à 3 000 €.
- Tickets restaurant.
- Accès à des crèches en partenariat avec Babilou.
- Salle de sport dans les locaux, prise en charge par l'entreprise.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances, et notre programme de diversité et d'inclusion vise à faire de VO2 Group un lieu de travail idéal pour des talents variés.
