Chef/cheffe d'équipe des gardiens de cimetière

Contexte du recrutement et définition de poste

Vous rejoindrez le service funéraire de la Direction de la Citoyenneté et des Services à la Population. Ce service assure l'accueil du public, des professionnels et des familles endeuillées, la gestion administrative et technique des sites funéraires, la conservation des cimetières (entretien, travaux, surveillance), ainsi que l'encadrement et le suivi des opérations funéraires. Le service est également chargé de la vente et du suivi des concessions et des contrats de concession, de la délivrance des formalités post-mortem et des autorisations de travaux, et de la gestion de l'ensemble des aspects administratifs et techniques liés aux cimetières. Chaque jour, vous contribuerez à offrir un service funéraire respectueux et efficace, en accompagnant les familles dans des moments importants et en veillant au bon fonctionnement et à la pérennité des sites.

Le défi à relever ? Accueillir, informer et accompagner le public, contrôler les activités funéraires et surveiller les sites.

Vos missions au quotidien :

Management de l'équipe

• Encadrement des agents composant l'unité
• Organisation, planification et répartition des activités
• Suivi et contrôle de la bonne exécution des missions
• Élaboration des plannings et suivi des absences et des congés
• Recensement des besoins en formation en lien avec le correspondant RH
• Réalisation des évaluations professionnelles annuelles
• Assistance des agents en cas de difficultés ou de conflits avec le public
• Participation aux réunions et aux projets de développement des sites

Contrôle de l'exécution du service funéraire

• Participation aux inhumations, exhumations et recueils
• Vérification des actes (autorisation d'inhumation, arrêté d'exhumation, enfeu)
• Contrôle de l'identité du défunt
• Surveillance du bon déroulement des opérations jusqu'à leur exécution finale et intervention si nécessaire
• Contrôle des travaux réalisés par les marbriers et entreprises privées
• Contrôle de la pose des plaques par les familles à partir des listings établis

Accueil et information des familles

• Orientation du public
• Aide à la localisation des tombes
• Renseignements sur les travaux dans les cimetières et les formalités funéraires (attribution, reprise de concession)
• Recueil des doléances avec remontée au chef d'équipe

Traitement des données administratives

• Saisie des dossiers de concessions
• Utilisation du logiciel ETERNITE
• Participation à la cartographie des cimetières

Surveillance et entretien des sites

• Réalisation de rondes régulières dans le cimetière afin de détecter les travaux d'entretien ou de réfection
• Constatation des dégradations ou vols et signalement aux services compétents
• Tenue d'une main courante
• Veille au respect du règlement général des cimetières
• Ouverture et fermeture des accès au cimetière
• Entretien et nettoyage des locaux

Ce qu'il faut savoir sur le poste :

• Cycle de travail : Cycle de 35h00 sur 4,5 jours
• Travail le week-end et jours fériés par roulement
• Horaire lié à l'ouverture de l'équipement (dépassement d'horaires possible)
• Cimetières rattachés au cimetière de l'Est : Ariane et Gairaut
• Accès Bus ligne 39 : Arrêt "Stade Hairabedian"
• Possibilité de stationnement gratuit : NON

Informations complémentaires :

• NBI : OUI
• Groupe RIFSEEP : 4
• Temps partiel : NON
• Accessibilité PMR : NON
• Travail en open-space : NON
• Télétravail : NON

Pourquoi nous ?

• Rémunération dynamique : Indemnité mensuelle de fonction, primes versées deux fois par an, Complément Indemnitaire Annuel (CIA).
• Congés avantageux : 39 jours de congés pour un temps plein (25 jours de congés annuels + 14 RTT).
• Transports : 75% de prise en charge des transports et possibilité de bénéficier du forfait mobilité durable.
• Protection sociale : Participation à la mutuelle santé et au contrat de prévoyance collectif.
• Avantages sociaux : Chèques vacances et culturels, avantages du comité d'œuvres sociales, accès gratuit aux musées et au Parc Phoenix pour les résidents métropolitains.
• Tickets restaurant : Valeur faciale 10 € (hors directions disposant d'une cantine).
• Développement professionnel : Formations, ateliers de reconversion, école de management interne (Ecole des Cadres) offrant des parcours de bac+3 à bac+5.

Mais aussi pour :

• Agir concrètement pour une ville plus verte et plus résiliente.
• Une métropole qui innove (tout en étant classée au patrimoine mondial de l'Unesco).
• Travailler là où d'autres partent en vacances.
• Rejoindre une administration aux opportunités variées, avec plus de 580 métiers.

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac+2/+3 des métiers du bâtiment et/ou des services funéraires.
• Vous maîtrisez les procédures administratives et connaissez la législation funéraire.
• Vous appliquez les normes de certification qualité et les procédures de contrôle rigoureuses.
• Vous réagissez rapidement aux situations imprévues tout en maintenant vigilance et rigueur.
• Vous accueillez le public avec amabilité, écoute et disponibilité, tout en faisant preuve de discrétion.
• Vous connaissez parfaitement votre secteur d'intervention et savez faire appliquer le règlement intérieur.
• Vous faites preuve d'esprit de service public, de sens des responsabilités et possédez un bon équilibre psychologique et une bonne condition physique.

Et c'est un vrai plus si :

• Vous justifiez d'une expérience dans la gestion d'équipes et la surveillance de sites funéraires ou similaires.

Ce poste est ouvert à un agent de catégorie B de la filière Technique. Ville de Nice.