Key Account Executive

Too Good To Go

Notre objectif ambitieux : inspirer et donner à chacun les moyens de lutter contre le gaspillage alimentaire.

Plus d'un tiers de la nourriture produite dans le monde est gaspillée, ce qui a un impact considérable sur la santé de notre planète. 10 % des émissions de gaz à effet de serre proviennent du gaspillage et des pertes alimentaires.

Grâce à notre application marketplace, nous mettons en relation les entreprises ayant des invendus alimentaires avec des consommateurs qui peuvent les acheter et les déguster à un prix réduit par rapport à la valeur de détail. Nous sommes une entreprise certifiée B Corporation, dont la mission est de donner à chacun les moyens d'agir contre le gaspillage alimentaire. Parallèlement à notre application marketplace, nous créons des outils pédagogiques, explorons de nouvelles solutions commerciales et influençons la législation pour contribuer à réduire le gaspillage alimentaire.

Nous connaissons une croissance rapide : notre communauté de plus de 107 millions d'utilisateurs dans 20 pays a déjà permis de sauver plus de 388 millions de repas, évitant ainsi plus d'un million de tonnes d'équivalent CO2 !

Rattaché(e) à un(e) Senior Key Account Manager en France, vous serez le principal point de contact d'un portefeuille stratégique de partenaires. Vous travaillerez en étroite collaboration avec eux pour résoudre les problèmes opérationnels et améliorer les performances, en vous concentrant sur les relations avec les partenaires, la rétention et l'analyse des données afin de stimuler une croissance durable.

Il s'agit d'un CDD de 8 mois visant à assurer une transition transparente et une croissance continue de nos comptes clés.

Votre Mission

Niveau magasin : Optimisation de l'activité et de la qualité.

Vous serez responsable de la performance au niveau magasin de votre portefeuille : suivi des KPI dans les tableaux de bord, établissement de relations positives avec les contacts au niveau des magasins, et suivi des opportunités et des problèmes, en veillant à ce que vos magasins clés performent au mieux.

Parmi les opérations quotidiennes de ce rôle, on peut citer :

• Analyse des performances des magasins pour guider les actions et priorités quotidiennes
• Offrir un soutien continu aux magasins pour garantir une expérience client positive
• Engager continuellement les magasins pour assurer une optimisation et un impact continus
• Élaborer des plans d'engagement au niveau des magasins pour développer et fidéliser les partenariats
• Travailler en collaboration avec l'équipe Key Accounts pour atteindre les objectifs et les buts

Niveau compte : Croissance stratégique et acquisition

Vous piloterez également la performance au niveau du compte pour plusieurs segments de votre portefeuille :

• Gestion de comptes de chaînes clés : autonomie dans la gestion de votre propre portefeuille de chaînes et garantie d'une relation solide et de l'atteinte des KPI commerciaux.
• Grâce à votre façon de travailler engagée et fiable, vous entretenez les relations établies et construisez des relations étroites et durables avec nos partenaires, en veillant à ce qu'ils vivent la meilleure expérience Too Good To Go.
• Vous êtes le premier point de contact de nos partenaires pour toutes les questions et coordonnez en interne avec nos collègues d'autres départements, car vous êtes principalement responsable du succès des projets, des campagnes marketing, des événements, des communiqués de presse, des rapports, etc. pour votre portefeuille de comptes.
• Vous soutenez notre équipe d'acquisition dans le déploiement de nouveaux magasins en alimentant et en mettant à jour les pipelines de vente de vos comptes.
• Vous développez et mettez en œuvre des stratégies de croissance adaptées aux besoins de nos partenaires ainsi qu'à nos KPI internes.
• Vous créez et analysez des rapports pertinents à des fins internes et externes afin de présenter les performances de manière transparente et de permettre des décisions basées sur les données.

Vous travaillez en étroite collaboration avec tous les domaines – au niveau national et international – et optimisez les processus et développez des stratégies pour le développement à long terme des partenariats.

Exigences

• Expérience : Vaste expérience en gestion de comptes, développement commercial ou gestion de partenariats.
• Sens commercial : Excellentes compétences en communication et capacité à établir des relations à long terme avec divers intervenants (des responsables de magasin aux sièges sociaux).
• Axé sur les données : Capacité à tirer des informations des données de performance et à les présenter efficacement pour des recommandations stratégiques et de vente incitative.
• Autonomie : Très organisé(e) et capable de prioriser proactivement votre travail dans l'environnement en perpétuelle évolution d'une scale-up.
• Esprit d'équipe : Efficace dans la gestion de votre propre charge de travail, mais motivé(e) par la collaboration et la contribution aux objectifs de l'équipe.
• Maîtrise : Excellent niveau d'anglais et de français.
• Passion : Un véritable engagement envers la durabilité et la mission de lutte contre le gaspillage alimentaire.

Nos Valeurs

• Nous gagnons ensemble : Le gaspillage alimentaire est un grand défi à relever. Nous croyons en une #oneteam.
• Nous élevons la barre : Nous visons toujours plus haut. Nous travaillons intelligemment, brisons les obstacles et nous nous élevons mutuellement.
• Nous restons simples : Nos ambitions sont audacieuses mais nos solutions sont simples.
• Nous construisons un héritage : Nous sommes fiers du changement que nous impulsons.
• Nous prenons soin : Nous veillons toujours les uns sur les autres. Prendre soin, c'est aussi la manière dont nous faisons des affaires. Nous faisons ce qui est juste.

Ce que nous avons à offrir

• Une opportunité rare de travailler dans une entreprise à impact social (et certifiée B Corporation !) où vous pouvez voir un impact réel et tangible dans votre rôle.
• Travailler aux côtés d'une communauté internationale d'utilisateurs, de partenaires et de plus de 1350 collègues dans 20 pays qui partagent la même mission importante.
• Opportunités de développement personnel et professionnel dans un environnement de scale-up en évolution rapide.
• Une culture d'entreprise inclusive où vous pouvez être vous-même au travail.
• Une culture d'équipe solide et axée sur les valeurs, où nous célébrons les succès et socialisons avec des collègues attentionnés.

Avantages

• TRAVAILLEZ DE MANIÈRE FLEXIBLE :
  • Profitez du travail hybride depuis nos super bureaux, à la maison ou à l'étranger.
  • Congés parentaux supplémentaires et jours de congé au-delà de la législation locale et possibilité de prendre une semaine de congé sans solde supplémentaire.
  • Assurance maladie et régimes de retraite (selon le pays d'emploi).
  • Jours de congé supplémentaires pour des événements de vie importants.
• CÉLÉBREZ & SOCIALISEZ
  • Événements sociaux réguliers tels que des fêtes d'été et d'hiver.
  • Café, snacks et cuisines entièrement équipées.
  • Découvrez notre communauté avec un Sac Surprise mensuel gratuit.
  • Temps de bénévolat rémunéré via notre programme de bénévolat Shareback.
  • Groupes de ressources pour employés : Femmes au travail, P.R.I.D.E., Personnes de couleur et Employés en situation de handicap.

Comment postuler

• Nous prenons le recrutement très au sérieux, veuillez donc lire attentivement tout ce que nous avons écrit ci-dessus. Veuillez également consulter notre site web et les médias internationaux afin d'avoir un bon aperçu de Too Good To Go.
• Soumettez votre CV et votre lettre de motivation en anglais.
• Veuillez noter que nous n'acceptons que les candidatures via notre plateforme. Aucun CV ni lettre de motivation ne sera accepté par e-mail ou par message direct sur LinkedIn.