Senior Software Engineer - B2B Tribe

Rejoignez notre mouvement et soutenez la culture de la restauration ! 💚

Chez TheFork, nous croyons que les meilleurs moments de la vie se passent autour d'une table.

En tant que plateforme de réservation de restaurants leader en Europe, nous connectons la plus grande communauté de convives fidèles aux restaurants préférés du monde entier. Portés par l'innovation et une passion profonde pour le secteur de la restauration, nous créons des expériences culinaires uniques dans 11 pays.

Nous faisons partie du groupe Tripadvisor et sommes fiers de bâtir une culture diversifiée et centrée sur l'humain, où les valeurs de "respect", "responsabilisation", "croissance" et "meilleurs ensemble" prospèrent.

Si vous êtes passionné par la nourriture, la technologie et que vous souhaitez avoir un impact réel, votre place est parmi nous.

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Salut 👋 Je suis Pierre, et je construis l'équipe d'ingénierie Growth & GTM chez TheFork.

Que pensez-vous des rôles d'ingénierie où la difficulté ne réside pas seulement dans l'écriture du code, mais dans la compréhension de ce qui vaut la peine d'être construit ?

Chez TheFork, nous aidons les restaurants à se développer, à gérer la demande et à se connecter avec des millions de convives à travers l'Europe. Cela semble simple. En réalité, il y a beaucoup de complexité derrière cela.

Les restaurants ont besoin de s'intégrer plus rapidement.

Ils ont besoin de comprendre la valeur de nos produits.

Ils ont besoin de meilleures données pour prendre de meilleures décisions.

Ils ont besoin de logiciels qui réduisent les frictions au lieu d'en ajouter.

En interne, nos équipes de Ventes, de Service Client et de Modération recherchent des outils modernes et de l'IA qui résolvent de vrais problèmes, en s'assurant que l'effet de levier passe toujours avant la tendance.

C'est là que cette équipe intervient. 💚

L'équipe d'ingénierie Growth & GTM existe pour débloquer l'effet de levier sur la croissance B2B et l'efficacité opérationnelle.

Parfois, cet effet de levier est une fonctionnalité produit.

Parfois, c'est un outil interne.

Parfois, c'est un flux de données.

Parfois, c'est une automatisation alimentée par l'IA, un flux de travail MCP ou un prototype basé sur CLI.

Et parfois, la meilleure décision d'ingénierie est de ne rien construire tant que nous n'avons pas mieux compris le problème.

Ce n'est pas un rôle de simple exécution de tickets.

Je recherche un ingénieur senior qui souhaite se rapprocher du problème métier, remettre en question les solutions proposées si nécessaire, choisir le bon niveau d'investissement, livrer des logiciels fiables et apprendre de la production.

Quelqu'un qui veut être proche du problème, pas seulement proche du code.

Ce que vous ferez

Vous travaillerez sur des problèmes situés à l'intersection du produit, de l'ingénierie, des données, des opérations et de l'IA.

Quelques exemples :

• Aider les restaurants à s'activer plus rapidement et à tirer davantage de valeur de TheFork.
• Améliorer la monétisation, les ventes incitatives, la découverte de produits ou les boucles de parrainage.
• Exposer des données et des recommandations utiles aux restaurants ou aux équipes internes.
• Automatiser les flux de travail répétitifs pour le Service Client, les Ventes, la Modération ou les Opérations.
• Construire des outils internes qui aident les équipes à avancer plus vite sans ajouter de processus.
• Prototyper des agents IA, des flux de travail MCP, des automatisations basées sur CLI ou des copilotes internes.
• Réduire les coûts opérationnels en transformant les données fragmentées et le travail manuel en systèmes fiables.

Comment nous concevons l'ingénierie

Nous nous soucions de l'impact, mais pas de manière vague.

Nous nous soucions des logiciels qui changent quelque chose de réel : un restaurant qui s'active plus vite, une équipe de vente qui gagne du temps, un flux de travail de support qui devient plus simple, un processus de modération qui coûte moins cher, ou une équipe interne qui prend de meilleures décisions.

Nous aimons les ingénieurs qui posent des questions avant de construire.

Nous aimons les prototypes lorsqu'ils nous aident à apprendre plus vite.

Nous aimons les systèmes propres lorsque le problème mérite un investissement à long terme.

Nous aimons les logiciels ennuyeux et fiables lorsque la fiabilité compte plus que l'ingéniosité.

Nous aimons aussi l'IA et l'automatisation, mais pas comme décoration.

L'IA est utile lorsqu'elle supprime le travail répétitif, accélère la prise de décision, améliore les flux de travail internes ou aide les ingénieurs à augmenter leur propre levier. Si vous utilisez déjà des outils comme Copilot, Claude, des agents CLI, des flux de travail MCP ou des automatisations personnalisées pour travailler différemment, vous apprécierez probablement cet environnement.

L'objectif n'est pas de mettre de l'IA partout.

L'objectif est d'utiliser intelligemment les outils modernes pour résoudre de vrais problèmes.

La stack technique utilisée par l'équipe

Dans l'équipe Growth & GTM, nous travaillons principalement avec :

• Node.js, TypeScript, React, GraphQL => exigence minimale.
• PostgreSQL, Elasticsearch.
• DBT, AWS Glue, Hightouch.
• Datadog, Grafana.
• GitHub Copilot, Claude, outils CLI IA, flux de travail MCP.

Chez TheFork, vous pouvez également interagir avec Kubernetes, AWS, RabbitMQ et certains services PHP/Symfony hérités.

Vous n'avez pas besoin d'avoir déjà utilisé chaque outil. Des bases techniques solides, la curiosité et l'apprentissage rapide comptent plus que la correspondance exacte avec la stack.

Vous devez répondre à ces qualifications critiques

Je ne cherche pas quelqu'un qui a déjà travaillé sur tous les sujets énumérés ci-dessus.

Je cherche quelqu'un avec de solides bases en ingénierie, un bon jugement produit, de la curiosité et suffisamment de pragmatisme pour savoir quand construire correctement et quand tester rapidement.

Vous pourriez être un bon candidat si :

• Vous êtes un ingénieur backend ou full-stack senior.
• Vous avez de l'expérience dans la création d'applications web fiables, de services backend, d'API ou de systèmes distribués.
• Vous vous souciez de l'impact produit et métier, pas seulement de la production technique.
• Vous êtes à l'aise avec l'ambiguïté.
• Vous pouvez prendre un problème vaguement défini et le transformer en logiciel livré.
• Vous aimez travailler avec le Produit, la Data, les Ventes, le Service Client et les Opérations.
• Vous êtes curieux de l'IA, de l'automatisation, des agents, des outils CLI et des flux de travail d'ingénierie modernes.
• Vous vous souciez de la fiabilité, de la maintenabilité, de la sécurité, de l'observabilité et de la confiance des utilisateurs.
• Vous communiquez clairement en anglais.

Vous pouvez impressionner avec ces ajouts

Vous pourriez ne pas apprécier ce rôle si :

• Vous préférez les tickets entièrement spécifiés.
• Vous voulez vous concentrer uniquement sur l'implémentation.
• Vous n'êtes pas intéressé par l'IA, l'automatisation ou le changement de la façon dont le travail est effectué.
• Vous pensez que les outils internes sont moins précieux que les fonctionnalités orientées client.

Nice to have :

• Vous utilisez déjà des outils comme Copilot, Claude, des agents CLI, des flux de travail MCP ou des automatisations personnalisées.
• Vous avez travaillé sur le SaaS B2B, la croissance, la monétisation, l'onboarding, l'aide à la vente ou le Product-Led Growth.
• Vous avez construit des outils internes, des automatisations ou des flux de travail opérationnels qui ont permis de gagner du temps ou de réduire les coûts.
• Vous êtes à l'aise avec les pipelines de données, le reverse ETL, l'ingénierie analytique ou les plateformes de données client.
• Vous avez de l'expérience avec PostgreSQL, Elasticsearch, DBT, AWS Glue, Hightouch, Datadog ou Grafana.

Pourquoi c'est intéressant

Les restaurants sont l'une des industries les plus complexes sur le plan opérationnel en Europe. Une grande partie de la valeur est encore piégée dans des flux de travail manuels, des données fragmentées et des logiciels qui ne font pas encore assez de travail.

Cela crée beaucoup de place pour l'effet de levier de l'ingénierie.

Un meilleur flux d'onboarding peut aider des milliers de restaurants à s'activer plus rapidement.

Un flux de monétisation plus intelligent peut faire bouger les revenus.

Une bonne automatisation interne peut économiser des centaines d'heures.

Un produit de données utile peut changer la façon dont les équipes prennent des décisions.

Un flux de travail IA pragmatique peut supprimer le travail répétitif et permettre aux gens de se concentrer sur des problèmes à plus forte valeur ajoutée.

Vous rejoindrez une équipe basée à Paris travaillant avec des collègues à travers l'Europe.

Ce que nous vous offrons

😄 Une équipe géniale 🏠 Un contrat permanent ⚖️ Environnement de travail flexible : 2 jours de télétravail par semaine, jusqu'à 4 semaines totales de flexibilité supplémentaire pendant la période estivale et en décembre pour travailler entièrement à distance 💸 Salaire fixe compétitif et bonus 🍕 Tickets restaurant disponibles pour chaque jour travaillé 🌎 Équipes internationales et environnement multiculturel 🤝 Environnement de travail hautement inclusif 🤸‍♀️ Avantages lifestyle pour rembourser les dépenses liées aux activités physiques et de loisirs, soutien familial, voyages, etc. 🎓 Programmes d'apprentissage et de développement continus 😌 Accès gratuit à l'application Calm 🐣 Politiques dédiées de congé parental et de congé proche aidant, 12 semaines entièrement payées 🏥 Assurance santé couverte par l'entreprise 👶 Soutien financier pour la naissance, l'adoption, le PACS ou le mariage 🚝 Indemnité de transport 👩‍🚽 Assurance Vie & Invalidité sans frais pour l'employé 🍴 Bureaux incroyables avec restauration, points café et espace de loisirs 🎤 Événements de team building

Toutes les embauches se font via notre site carrière et nos e-mails officiels. Nous ne textons pas et ne demandons pas de paiement pendant le processus de recrutement. Veuillez signaler immédiatement tout message suspect.

Nous croyons que nous sommes meilleurs ensemble, et nous vous accueillons pour qui vous êtes.

TheFork s'engage à un processus de recrutement équitable. Si vous avez des besoins spécifiques et nécessitez un soutien raisonnable pendant votre candidature, entretien ou participation au processus de sélection en raison de problèmes de santé ou de handicap, veuillez adresser vos demandes à [email protected].

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