Offre n° 207DFBC Conseiller-e sur mesure Asie du Sud Est (H/F)

Responsabilités principales

Vous serez responsable de l'intégralité du processus de vente et de la relation clientèle, du recueil des besoins à la gestion des retours client-e-s. Vous développerez une relation de confiance en guidant les client-e-s tout au long du processus de réservation et en veillant à leur satisfaction à chaque étape.

Vous concevrez des itinéraires de voyages exceptionnels et personnalisés en tenant compte des préférences de vos client-e-s, de leur budget et de leurs contraintes.

Vous gérerez l'ensemble du processus de réservation et du suivi des dossiers, y compris la facturation, la gestion aérienne, des hébergements, des transports terrestres, des activités et des documents de voyages.

Passionné-e de voyages, spécialiste des destinations outdoor et véritable expert-e du terrain, vous serez responsable des ventes de nos voyages en Thaïlande, Vietnam, Laos, Cambodge et Indonésie. Une connaissance approfondie de ces pays, de leurs réalités locales et de leurs spécificités est indispensable pour ce poste.

Dynamique, à l'écoute, avec un sens aigu du service et du commerce, vous saurez partager votre passion et concevoir de véritables voyages sur mesure, de A à Z. Soucieux-se de la satisfaction client, vous apporterez un conseil authentique, fondé sur votre expérience et votre maîtrise du terrain.

Ce que nous offrons :

• 6 semaines de congés payés
• Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine
• Système d'intéressement et de participation pouvant aller jusqu'à 3 mois de salaire
• Mutuelle prise en charge à 85% par l'entreprise
• Tickets restaurant d'une valeur de 10€ (pris en charge à 60%)
• Prise en charge des indemnités kilométriques vélo et de 50% des abonnements aux transports en commun
• Prix réduits sur nos voyages
• Avantages divers avec notre CSE (cours de sport, massages, weekends, tarifs préférentiels, cinéma...)
• Voyages terrain une à deux fois par an pour se former et développer sa connaissance des destinations
• Locaux accueillants en centre-ville
• Poste polyvalent et évolutif
• Intégration dans une équipe passionnée, soudée, bienveillante, conviviale et sportive
• Entreprise avec des valeurs fortes, innovante, en développement et engagée dans le tourisme responsable

Conditions :

• Localisation : Paris ou en Province
• Rémunération : Salaire fixe sur 12 mois (selon profil) + rémunération variable (objectifs de vente) + intéressement et participation (jusqu'à 3 mois de salaire).