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TERRES D'AVENTURE
Offre n° 207DDYR Conseiller-e sur mesure Asie du Sud Est (H/F)
Résumé du poste
Modèle de travail
Votre Rôle
Au sein de notre équipe sur mesure à Paris ou en province, vous prenez en charge la vente de nos voyages sur mesure en Asie du Sud Est. Véritable expert-e de la destination, vous êtes en charge du développement de notre offre et partagez votre passion et vos connaissances avec nos client-e-s pour leur vendre et concevoir des voyages uniques !
Vos Missions Principales
- Relation Clientèle & Vente : Vous êtes responsable de l'intégralité du processus de vente et de la relation clientèle, du recueil des besoins à la gestion des retours client-e-s. Vous développez une relation de confiance en les guidant tout au long du processus de réservation et en veillant à leur satisfaction à chaque étape.
- Conception d'Itinéraires : Vous concevez des itinéraires de voyages exceptionnels et personnalisés en tenant compte des préférences de vos client-e-s, de leur budget et de leurs contraintes.
- Gestion Opérationnelle : Vous gérez l'ensemble du processus de réservation et du suivi des dossiers, y compris la facturation, la gestion aérienne, des hébergements, des transports terrestres, des activités et des documents de voyages.
Votre Profil
Passionné-e de voyages, spécialiste des destinations outdoor et véritable expert-e du terrain, vous serez responsable des ventes de nos voyages en Thaïlande, Vietnam, Laos, Cambodge et Indonésie. Une connaissance approfondie de ces pays, de leurs réalités locales et de leurs spécificités est indispensable pour ce poste.
Dynamique, à l'écoute, avec un sens aigu du service et du commerce, vous savez partager votre passion et concevoir de véritables voyages sur mesure, de A à Z. Soucieux-se de la satisfaction client, vous apportez un conseil authentique, fondé sur votre expérience et votre maîtrise du terrain.
Ce que nous offrons
Rejoindre Terres d'Aventure c'est :
Avantages Sociaux et Financiers
- 6 semaines de congés payés
- Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine
- Système d'intéressement et de participation pouvant aller jusqu'à 3 mois de salaire
- Mutuelle prise en charge à 85% par l'entreprise
- Tickets restaurant d'une valeur de 10€ (pris en charge à 60%)
- Prise en charge des indemnités kilométriques vélo et de 50% des abonnements aux transports en commun
- Prix réduits sur nos voyages
- Avantages divers avec notre CSE (cours de sport, massages, weekends, tarifs préférentiels cinéma...)
Expérience Professionnelle
- Voyages Terrain : Vous partez sur le terrain une à deux fois par an pour vous former et développer votre connaissance des destinations.
- Environnement de Travail : Travail dans des locaux accueillants en centre-ville sur un poste polyvalent et évolutif.
- Équipe : Intégration dans une équipe passionnée, soudée, bienveillante, conviviale et sportive, aimant relever des défis (sportifs, caritatifs...).
- Entreprise Engagée : Rejoindre une entreprise avec des valeurs fortes, innovante, en développement et engagée dans le tourisme responsable (engagements environnementaux, soutien d'ONG et d'associations via sa fondation).
Conditions
- Localisation : Paris ou en Province
- Rémunération : Salaire fixe sur 12 mois selon profil, rémunération variable selon objectifs de vente, et système d'intéressement/participation (jusqu'à 3 mois de salaire).