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Description du poste
Missions principales
En tant que référent HubSpot pour environ 100 utilisateurs (Sales, Marketing, Success Partner, Service Client, etc.), vos responsabilités incluront :
- Répondre aux questions des utilisateurs, assurer leur formation continue et recueillir leurs besoins tout en challengeant les demandes.
- Mettre en place les nouveaux développements sur l'outil : workflows, évolution des objets, propriétés, etc.
- Produire et maintenir la documentation technique et opérationnelle.
- Veiller au respect des process par les équipes et assurer la qualité de la donnée.
- Mettre en place des dashboards de suivi de la performance pour piloter l'activité.
Avantages
- Un poste clé au sein d'une PME en pleine accélération avec un fort impact sur l'efficacité collective.
- Un environnement de travail stimulant avec des projets techniques variés (Data Hub, Dashboards complexes).
- Une localisation attractive à Pornic, avec la possibilité de télétravail partiel.
- Une rémunération compétitive (40K€-55K€ fixe) complétée par un variable annuel.
Profil recherché
- Au moins 2 ans d'expérience en Sales Ops, RevOps, CS Ops ou dans une fonction similaire de structuration de BU.
- Maîtrise indispensable et approfondie de HubSpot (Sales Pro, Service Pro, Marketing Enterprise).
- Expérience confirmée dans le pilotage de projets de transformation et la conduite du changement.
- Rigueur, capacité à structurer et à prioriser des sujets transverses.
- Excellent relationnel pour travailler avec des équipes variées (Produit, Finance, Sales).
- Compétences en Data Analyse (Metabase, SQL) et appétence pour l'IA sont de véritables atouts.