Product Integration Manager

About

Swan est le spécialiste européen de l'embedded banking. Nous permettons aux éditeurs de logiciels d'intégrer des fonctionnalités bancaires (comptes, cartes, paiements) directement dans leurs produits, sous leur propre marque. Swan traite plus de 1,5 milliard d'euros de transactions mensuelles pour plus de 150 entreprises — comme Pennylane, Indy, Agicap, Libeo et Lucca. Fondée en 2019, l'entreprise a levé des capitaux de croissance auprès d'investisseurs de premier plan tels que Lakestar, Accel, Creandum, Bpifrance et Eight Roads. Swan est membre principal de Mastercard et un établissement de monnaie électronique agréé, réglementé par l'ACPR.

Notre mission

La banque appartient aux logiciels métiers

De nombreux éditeurs de logiciels servent déjà très bien les petites entreprises : ils les aident à envoyer des factures, gérer la paie, administrer les stocks, etc. Ils ont pour mission de devenir le hub central pour la gestion de tous les aspects de la vie de l'entreprise.

Mais lorsqu'il s'agit des flux financiers, il subsiste un écart. Trop de tâches critiques comme la gestion de trésorerie, le suivi des paiements ou le rapprochement bancaire se font en dehors du logiciel, via des tableurs, des fils d'e-mails, des portails bancaires.

C'est une opportunité manquée. Les logiciels métiers ne devraient pas seulement enregistrer l'activité financière — ils devraient l'exécuter.

Pour en savoir plus sur nous : About Swan ; Our story.

Description du poste

Swan recherche un(e) Product Integration Manager pour rejoindre ses équipes. Vous intégrerez nos équipes Produit et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Account Management et Sales.

En tant que Product Integration Manager, vous serez le pont entre nos équipes produit, ingénierie et partenaires. Vous guiderez les nouveaux clients tout au long de l'intégration technique, en vous assurant qu'ils tirent le meilleur parti de nos API et de notre plateforme. Votre objectif : assurer que les partenaires soient opérationnels rapidement, vivent une expérience fluide et restent performants sur le long terme.

✨ Votre mission

• Agir en tant que point de contact technique principal pour les partenaires pendant l'onboarding et l'intégration.
• Guider les clients tout au long de l'implémentation continue de notre plateforme BaaS basée sur les API (cartes, comptes, paiements, fonctionnalités de conformité).
• Traduire des capacités produit complexes en parcours d'intégration clairs et aider les partenaires à construire des solutions optimales en utilisant les connaissances du marché et les meilleures pratiques.
• Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Ingénierie, Sales et Account Management pour assurer des transitions fluides de la vente à la mise en ligne.
• Contribuer à l'amélioration continue de notre documentation, de nos SDK et de l'expérience développeur.
• Recueillir et relayer les retours des partenaires pour éclairer la roadmap produit et améliorer les intégrations futures.
• Répondre aux questions fonctionnelles et techniques des partenaires en comprenant leur contexte et leurs besoins.
• Assister occasionnellement dans les discussions techniques de pré-vente ou le cadrage de solutions.

✨ Votre équipe

Vous rejoindrez notre équipe Produit, un groupe dynamique de chefs de produit, designers et experts techniques qui façonnent la plateforme Banking-as-a-Service de Swan. L'équipe Produit opère à l'intersection de l'innovation et de l'exécution, s'assurant que notre plateforme réponde aux exigences techniques comme aux besoins des utilisateurs.

En travaillant en étroite collaboration avec les Product Managers, vous aiderez à combler le fossé entre nos capacités techniques et les exigences des partenaires. Vous collaborerez également régulièrement avec les équipes Account Management et Sales pour garantir des expériences partenaires fluides, du premier contact à l'intégration réussie.

Chez Swan, nous croyons en la promotion d'un environnement collaboratif où les membres de l'équipe peuvent grandir, apprendre et avoir un impact réel sur l'avenir de la finance embarquée.

Expérience privilégiée

✨ Vous correspondez parfaitement si :

• 3 à 6 ans d'expérience en intégration technique, ingénierie de solutions, intégration produit ou rôles similaires dans une entreprise de fintech, BaaS, paiements ou une entreprise "API-first".
• Expérience de travail avec des clients dans des secteurs hautement réglementés (banque, paiements, fintech).
• Capacité à comprendre et expliquer des concepts techniques, des développeurs aux C-levels.
• À l'aise avec les API, les webhooks et les outils de développement ; vous n'avez pas besoin de coder, mais vous pouvez lire et expliquer le JSON, les réponses HTTP, etc.
• Souci du détail, curieux(se) et doté(e) d'un bon esprit de résolution de problèmes.
• Notre coéquipier idéal : Empathique. Compétent. Franc. Nous aimons nous challenger mutuellement, et nous laissons nos egos à la porte.

Ce n'est pas grave si vous ne cochez pas toutes les cases — ne laissez pas le syndrome de l'imposteur vous empêcher de postuler ! 🙌

Swan s'engage à offrir un environnement de travail bienveillant à tous ses employés, indépendamment de leur âge, sexe, handicap, orientation sexuelle, origine, religion ou conviction.

En matière de recrutement, nous nous intéressons à votre expérience professionnelle, vos compétences et votre personnalité globale. Parce que la diversité rend le lieu de travail plus fort et est nécessaire au succès de Swan, nous intensifions nos efforts pour y intégrer des actions concrètes qui nous aideront à progresser dans ce domaine.

À propos de Swan

✨ Les avantages d'être un(e) Swanee :

• Vacances : 25 jours RTT 🏝️
• Tickets Restaurant : Nous fournissons une carte Swile pour couvrir vos repas les jours de travail. 🥗
• Transport : Package mobilité mensuel pour les employés. Conformément à la convention d'entreprise pour les mobilités durables, vous pouvez désormais utiliser votre package mobilité pour régler vos modes de transport alternatifs. 🚇
• Mutuelle santé : Alan. C'est l'assurance santé et prévoyance de Swan. 🚑
• Sport : Grâce à notre partenariat avec Classpass et Gymlib, vous pouvez bénéficier de tarifs avantageux sur les abonnements. Ils proposent un large choix d'activités sportives ainsi que des activités bien-être. 🏋
• Politique de télétravail hybride : Nous offrons la possibilité de travailler depuis chez soi 2 jours par semaine. 🏡
• Offsite : Une fois par an, nous nous réunissons pour nous retrouver, approfondir de grands sujets et nous détendre. 🤝
• Ce n'est pas un avantage, mais une règle : la diversité et l'inclusion sont importantes chez Swan. Nous travaillons dur pour nous améliorer chaque jour.

✨ Nos valeurs :

Les valeurs fondamentales de Swan guident nos actions au quotidien. Individuellement, elles peuvent sembler évidentes, mais ensemble, elles forment une culture unique.

Simplicité : Léonard de Vinci disait : "La simplicité est l'ultime sophistication." Si quelque chose est compliqué ou confus, nous travaillons dur pour le décomposer. — Rendre les choses complexes simples est ce que nous faisons.

Long Terme : Nous jouons toujours sur le long terme, que ce soit pour accompagner nos partenaires dans leur parcours de croissance, ou pour prendre des engagements tangibles en matière d'action climatique.

Excellence : Nous sommes une équipe d'experts qui se dépassent constamment pour créer des services bancaires pixel-perfect et dépasser les attentes de nos partenaires — quoi qu'il en coûte.

Be Human : Nous croyons au pouvoir de la gentillesse et à l'importance d'agir avec intégrité. Mais embrasser notre humanité va au-delà des interactions interpersonnelles, cela signifie se soucier des grands enjeux qui affectent notre planète.

Vous pouvez en savoir plus sur notre culture.

Processus de recrutement

• Un appel vidéo avec notre Talent Acquisition Manager, pour faire connaissance, comprendre vos attentes professionnelles et répondre à vos questions.
• Etude de cas technique.
• Entretien avec Hadrien, notre Lead.
• Etude de cas & Team fit.
• Un dernier entretien avec Nicolas, notre Chief Product Officer.