Alternance - Chef de projet opérationnel (4j/1j ou 3s/1s)
Rejoins Student Pop, une start-up en pleine croissance. En tant que Chef de projet opérationnel en alternance, tu seras en première ligne pour assurer le suivi des missions et la satisfaction de ton portefeuille clients. Tu interviendras à chaque étape, de la création à la relation client. Tu bénéficieras d'une expérience multi-tâches, d'une maîtrise des outils digitaux, d'un apprentissage fondamental de la relation client et de la gestion de projet, ainsi que d'une expérience professionnelle et humaine enrichissante.
Détails du poste
- Type de contrat : Alternance (12 à 24 mois)
- Lieu : Paris
- Télétravail : Occasionnel
- Salaire : 1.4K€+ par mois
- Date de début : 31 août 2026
- Expérience : 1 an
- Formation : Bachelor
Missions principales
Opérations
- Créer et paramétrer les missions depuis nos outils internes et l'interface client.
- Gérer le recrutement et le staffing des étudiants : entretiens, sourcing, matching et suivi.
- Briefer les étudiants et garantir le bon déroulement des missions (présences, bilans, rapports d'animation).
Relation client
- Onboarder les nouveaux utilisateurs et présenter nos process et outils.
- Gérer les demandes clients en lien avec l'Account Manager et assurer un haut niveau de satisfaction.
- Réaliser des calls de suivi (satisfaction, qualité du pool, rendez-vous mensuels).
- Contribuer à la facturation simple et aux relances clients via nos outils.
Formation & collaboration
- Contribuer à la formation et à l'accompagnement des nouveaux chefs de projet.
- Diffuser les bonnes pratiques et veiller à l'alignement des process.
- Participer à la dynamique collective et aux projets transverses Student Pop.
Profil recherché
- Proactif(ve), enthousiaste à l'idée de participer au développement d'une start-up en pleine croissance.
- Reconnu(e) pour vos qualités organisationnelles, votre esprit d'équipe et vos talents de communicant.
- Entrepenant(e) et force de proposition.
Ce que nous offrons
- Une expérience multi-tâches pour devenir un élément indispensable dans une entreprise.
- Une maîtrise des outils digitaux pour évoluer dans l'entreprise de demain.
- Un apprentissage fondamental de la relation client et de la gestion de projet.
- Une compréhension approfondie de l'humain grâce à la conduite d'entretiens avec des étudiants.
- Une expérience professionnelle et humaine particulièrement enrichissante.
Avantages
- Remboursement à hauteur de 50 % du Pass Navigo.
- Jours de repos offerts à poser pendant votre période d'alternance.
- Télétravail après vos deux premiers mois de formation.
- Accès à des activités sportives directement dans les locaux chaque semaine.
- Une équipe jeune et dynamique.
- Possibilité d'embauche à l'issue de votre parcours.
- Team meetings toutes les deux semaines.
- Intégration : lunchs d'équipe, célébrations d'anniversaires et afterworks réguliers.
- Bureaux situés en plein cœur de Paris, dans le 2e arrondissement.
Processus de recrutement
Rapide : un premier échange avec l'équipe RH suivi d'un second entretien avec un CSM.
Informations complémentaires
- CV obligatoire : Oui
- Lettre de motivation obligatoire : Oui
- Télétravail autorisé : Occasionnel
- Type de contrat : Alternance
- Date de début : 31 août 2026
L'entreprise
Student Pop est une start-up de 60 personnes qui aide les étudiants, via une application mobile, à trouver des missions ponctuelles qui correspondent à leurs envies, matchent avec leur personnalité et s'adaptent à leurs agendas fluctuants. La raison d'être de Student Pop : Donner à tous les opportunités de se révéler. Le principe de l'entreprise : Allier le meilleur du digital et de l'humain, tout en témoignant sa confiance et son respect aux étudiants.
- Employés : 60
- Fondée en : 2016
- Âge moyen : 28 ans
- Turnover : 3%
- Engagement : B Corp, Entreprise à Mission
Envie d'en savoir plus ?
- Rencontrez Iliana, Cheffe de projet opérationnel
- Rencontrez Thibault, Chef de projet Student Pop School
Contact
Postulez dès maintenant en envoyant votre CV et une lettre de motivation personnalisée.
Student Pop s'engage en faveur de l'égalité des chances et attache de l'importance à valoriser tous les talents, quels que soient votre parcours, votre origine ou votre expérience.