Chef de Projet Déploiement & Conduite du Changement H/F

Description du poste

Dans le cadre du lancement d'une nouvelle offre de services à destination des utilisateurs finaux, nous recherchons un Chef de Projet Déploiement & Conduite du Changement H/F afin d'accompagner les équipes métiers dans la mise en oeuvre opérationnelle du dispositif.

Vous interviendrez en appui du responsable métier pour structurer, coordonner et sécuriser le déploiement de cette nouvelle offre auprès de multiples parties prenantes. Le projet entre désormais dans une phase opérationnelle nécessitant un pilotage rigoureux, la mise en place d'actions d'accompagnement au changement ainsi que la création des supports permettant l'appropriation de la solution par les utilisateurs.

Localisation : Lyon - Télétravail : 2 à 3 jours - Démarrage ASAP

Vos missions

1. Pilotage du déploiement

• Accompagner le responsable métier dans le pilotage global du projet
• Construire et maintenir le planning détaillé de déploiement
• Coordonner les différents chantiers et suivre l'avancement des actions
• Identifier les risques, points de vigilance et plans d'actions associés
• Assurer le reporting auprès des parties prenantes

2. Accompagnement au changement

• Définir et mettre en oeuvre les actions d'accompagnement des utilisateurs
• Contribuer à la stratégie de communication projet
• Faciliter l'adhésion des équipes aux nouveaux processus et services
• Assurer l'animation des dispositifs d'accompagnement

3. Production des supports

• Concevoir le kit de déploiement
• Élaborer les supports de présentation et d'appropriation
• Rédiger les fiches pratiques, guides utilisateurs et FAQ
• Produire les supports de communication et de formation

4. Animation des dispositifs de support

• Mettre en place et animer les espaces collaboratifs
• Organiser les échanges avec les utilisateurs
• Assurer le suivi des questions et demandes remontées par les métiers
• Participer à la diffusion des bonnes pratiques

Livrables attendus

• Planning détaillé de déploiement
• Reporting d'avancement
• Kit de déploiement
• Supports de présentation et de communication
• Guides utilisateurs et fiches pratiques
• FAQ et documentation d'accompagnement
• Comptes rendus et supports d'animation

Rémunération : 50 000 - 55 000 € annuel brut

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion de projet
• Expérience significative en conduite du changement
• Capacité à coordonner plusieurs acteurs et sujets en parallèle
• Excellentes qualités rédactionnelles
• Aisance relationnelle et capacité d'animation
• Forte autonomie et sens de l'organisation