À propos de SQUIREL
SQUIREL, spécialiste des systèmes d'information du secteur ferroviaire depuis près de 15 ans, propose les solutions les plus adaptées aux défis opérationnels et commerciaux auxquels nos clients du rail sont confrontés.
Nous agissons comme un accélérateur en proposant une gamme complète d'outils et de solutions ad 'hoc ou combinées, pour permettre de concevoir, de construire et d'exploiter efficacement les opérations ferroviaires, offrant ainsi aux voyageurs une expérience de transport réussie.
Vous avez envie d'intégrer une structure à taille humaine qui vous proposera des projets impactant et intéressants. Rejoignez-nous !
Qui sommes-nous
Squirel opère des solutions informatiques complètes et clés en main de commercialisation des billets de train pour ses 3 clients principaux : OUIGO France, OUIGO Espagne et Junior & compagnie.
La solution informatique opérée par Squirel pour le compte de OUIGO France/OUIGO Espagne se compose d'une quinzaine d'applicatifs allant du système d'inventaire de réservation, aux sites de ventes OUIGO.com/es, les outils de communications et d'information voyageur, de contrôle à quai et à bord et de la Business Intelligence.
Ces systèmes opérés par SQUIREL sont interfacés avec des systèmes tiers opérés et pilotés contractuellement directement par OUIGO France ou Espagne (tels que les CRM relation client, ERP finance, système de Paiement, outils de WEB MARKETING tels que le tracking, la DMP...).
L'enjeu de Squirel est de contribuer à faire évoluer l'ensemble de la solution en adéquation avec les enjeux métiers tout en instruisant les exigences de convergence applicative et technique entre France et Espagne, ainsi que la robustesse et la qualité de service opérationnelle du Système d'information.
Que proposons-nous
L'enjeu est d'une part de piloter l'équipe (quinzaine de personnes) opérationnellement au quotidien pour assurer le delivery vis-à-vis de chacun de nos clients et d'autre part d'inculquer une culture d'amélioration continue en pilotant la performance des équipes sur le métier du test et de la qualification logiciel dans un contexte d'accroissement d'activité.
- Pilotage de l'équipe de testeurs (internes et Consultants externes).
- Accompagnement de l'équipe test au quotidien (Animation des tests leads, onboarding des nouveaux, montée en compétence méthodologique, développement d'expertise, appui sur les difficultés, conseils, vérification des comptes-rendus d'activité et des imputations de temps dans le logiciel de Squirel).
- Mettre en adéquation l'automatisation en croisant les objectifs stratégiques de la QA et l'actualité projet des différents clients (enjeu de fiabilisation et rédaction/réduire les jeux des tests manuels).
- Assurer le staffing et sa bonne adéquation avec les besoins des product teams et des delivery manager et les projets (court terme / moyen terme et long terme) selon les budgets.
- Animation des tests lead autour des problématiques de pilotage d'équipes et de performances (suivi d'avancement, productivité, vélocité, reporting).
- Définition de KPI de performance des activités de QA et suivi vis-à-vis des DM, chef de projet, managers. Amélioration continue de la QA allant de la stratégie de tests en place au reporting.
- Contribution à la réflexion d'organisation des équipes (product team) et du rattachement des testeurs.
- Vérifier et faire administrer et maintenir les outils de test (exécution des tests et automatisation, matériel de test) pour en sortir des KPI et optimiser les workflows.
- Procéder à de la veille pour adapter l'activité aux outils et tendances du marché dans le but de gagner en productivité.
Profil recherché
- Vous avez 7 ans d'expérience réussie dans différents postes de lead QA ou manager d'équipe tests dans un environnement digital, avec une appétence forte pour le e-commerce.
- Vous maîtrisez l'agilité et le cycle en V avec des expériences dans différents univers.
- Vous savez manager des équipes et recruter des profils complémentaires pour étoffer les équipes.
- Une formation certifiante de type ISTQB : vous maîtrisez les workflows de test et les types de test.
- Une maîtrise des outils de l'écosystème full stack, une connaissance des outils AzureDevOps et Katalon serait un atout supplémentaire.
- Une bonne maîtrise de l'anglais exigée (oral et écrit).
Vous êtes un excellent communicant, capable de fédérer et animer des équipes autour de vous, avec un vrai leadership. Vous êtes autonome, orienté solution, et faites preuve de méthode. Vous avez un esprit d'analyse et le sens de l'écoute pour parvenir à comprendre les enjeux de vos différents interlocuteurs.
Avantages
- ✈️ 11 RTT par an
- 🏡 10 jours de télétravail par mois (2 jours minimum/semaine de présence sur site)
- 🍽️ Tickets restaurant
- 💳 Tickets CESU
- 💼 Plan d'Epargne Entreprise
- 🏥 Mutuelle prise en charge à 100% par Squirel
- 💰 Prime de participation aux résultats
- 🚝 Remboursement Navigo 75%
Localisation
Le poste est basé sur notre campus SNCF Voyageurs à Saint-Denis.
