Ingénieur Systèmes Cloud et Splunk - Aix-En-Provence H/F

L'opportunité à saisir !

Vous intégrerez l'entreprise Sopra Steria au sein de l'entité Digital Platform Services, avec une équipe dynamique dans un environnement stimulant.

Suivant les missions qui vous sont confiées, vous êtes amené(e) à évoluer au sein d'équipes internes Sopra Steria dans des prestations de type Infogérance ou vous êtes directement intégré(e) à des équipes client. Vous êtes accompagné(e) par une équipe dynamique qui vous fera prendre activement part au projet dans son ensemble.

Tout au long de votre parcours dans le Groupe vous êtes accompagné(e) par votre manager unique, présent en lien de proximité sur votre mission et qui vous accompagne dans votre évolution de carrière.

L'esprit d'équipe étant primordial chez Sopra Steria, plusieurs évènements par an sont organisés afin de nous rassembler et partager des moments de convivialité : afterworks, petit déjeuners, challenges (au boulot à vélo) et compétitions internes (sportives sur United Heroes ou gaming sur Discord), communautés techniques.

Pour Sopra Steria ce qui compte avant tout c'est la qualité de vie de ses collaborateurs car l'environnement de travail est important, c'est pour cela que l'entreprise est certifiée Great Place To Work.

Une fois que vous aurez un pied chez nous, c'est à vous de choisir où mettre le deuxième. #libredansmonjob

Votre rôle et vos missions

En tant qu'Ingénieur(e) systèmes Cloud et Splunk, vous évoluez dans un cadre méthodologique Agile (SAFe). Vos responsabilités se découpent en deux grands axes, sous la supervision directe du Product Owner (PO) System Team :

En tant que Référent(e) Splunk, vous :

• Recueilliez et analysez les besoins des différentes équipes métiers et techniques pour concevoir, modifier et optimiser les dashboards, alertes et rapports Splunk.
• Prenez en charge les demandes d'ajout et de modification relatives à Splunk, incluant la préparation et le suivi des processus de MIV (Mise en Validation) et MIP (Mise en Production) à faire valider par l'équipe Splunk globale.
• Assurez le suivi de bout en bout des incidents complexes en ouvrant et pilotant les tickets auprès des équipes de support en Inde.

En tant qu'Exploitation et Maintenance Infrastructure (en collaboration avec une équipe de 7 personnes), vous :

• Participez activement à la gestion, au maintien en condition opérationnelle (MCO) et à l'optimisation de l'infrastructure AWS du département.
• Assurez le troubleshooting, la vérification des alertes Splunk reçues et le suivi des incidents d'infrastructure au quotidien.

Concernant les livrables et les objectifs de performance, vous :

• Réalisez et livrez des User Stories (US) planifiées et engagées lors de chaque PI Planning.
• Gérez efficacement les flux de support : la capacité de travail intègre 30% de bande passante dédiée au support, à la résolution de bugs et aux demandes exceptionnelles de dernière minute.

Expertise technique attendue

• Splunk : Maîtrise de la plateforme (création de dashboards, requêtes SPL, alertes).
• AWS (Amazon Web Services) : Solides compétences en gestion d'infrastructure Cloud. La certification AWS Solutions Architect Associate (SAA) est fortement recommandée.

Compétences Infrastructure (Niveau Basique)

• Infrastructure as Code & CI/CD : Terraform, Git, Jenkins.
• Système : Administration Linux de base.

Outils transverses

• Gestion des incidents & Documentation : Service Now (ITSM), Confluence, Google Workspace.
• Scripting & Parsing : Maîtrise des expressions régulières (RegEx) pour le traitement des logs, notions en Python.

Ce que nous proposons

• Un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos missions.
• Un forfait avantages intéressants : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d'intérêt, des primes vacances et cooptation.
• Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.
• Des centaines de formations pour développer vos compétences et évoluer au sein du Groupe.
• Des plateformes de formations en autonomie pour préparer vos certifications et accompagner votre développement personnel.
• La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ».
• L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore).

Employeur inclusif et engagé, notre société oeuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination.