Gestionnaire négociateur (H/F)

Présentation de l'entreprise

Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers. Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l'assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l'immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles.

SMABTP a été élu meilleur employeur en 2023 ! Pour la 3ème année consécutive, SMABTP fait partie du Top 3 des employeurs distingués dans le domaine de l'assurance. En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française avec des valeurs humaines et sociales fortes.

Description du poste

Au sein du Pôle de Gestion Sinistres Automobile basée à Lyon Vaise, vous aurez en charge le traitement en autonomie des sinistres matériels Flottes Automobiles.

A ce titre, vous serez amené entre autres à :

• Gérer les dossiers de l'ouverture à la clôture
• Instruire les dossiers, déterminer les responsabilités, vérifier les garanties et mettre en œuvre les moyens nécessaires pour l'indemnisation
• Procéder aux règlements dans le cadre des engagements de service
• Conseiller et accompagner les assurés dans le cadre de la gestion de leur sinistre, favoriser les appels sortants afin de consolider la relation client et de gérer de manière proactive les dossiers
• Participer aux réunions de bilan de sinistralité ainsi qu'aux chantiers transverses du service.

Qualifications

Vous êtes titulaire d'une formation Bac+2 en assurance, droit ou tout autre domaine pertinent et vous pouvez vous prévaloir d'une expérience significative en gestion de sinistres automobiles matériels.

Vous êtes autonome, dynamique et doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le contact client et le travail en équipe. Vous êtes reconnu pour votre capacité d'adaptation et votre sens du service et de l'écoute. Rigueur et aisance rédactionnelle vous permettront également de mener à bien votre mission en assurant un suivi de qualité.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Avantages

• Une rémunération fixe et un variable attractif
• Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
• Télétravail de 2 jours par semaine
• Des avantages CSE
• Des titres-restaurants d'un montant attractif
• Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
• Entreprise soucieuse de l'équilibre vie professionnelle / personnelle
• Groupe impliqué sur les enjeux RSE et environnementaux
• Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne