Chargé/e de secteur (H/F)

Missions principales

L'agence assure un lien de proximité avec les locataires, de la demande de logement au suivi des réclamations pour les travaux d'entretien et de maintenance, en passant par l'entretien quotidien des bâtiments, afin de garantir une qualité de vie dans le parc locatif.

En tant qu'Agent de Maîtrise, vos missions seront les suivantes :

Maintenance du patrimoine

• Réaliser les états des lieux.
• Valoriser le patrimoine et garantir la qualité de service.
• Effectuer des visites techniques mensuelles du patrimoine de votre secteur.
• Gérer les clés et les badges.

Gestion des réclamations clients

• Saisir les réclamations clients en GRC WEB.
• Saisir les bons de commandes pour les petits travaux.
• Gérer les imputations locatives.
• Réaliser le dépôt de plainte simplifié et classique.

Prévention, sécurité et surveillance des bâtiments

• Assurer quotidiennement la surveillance du patrimoine et la veille technique.
• Faire respecter le règlement intérieur et les conditions générales de location.

Support à la commercialisation des logements

• Effectuer les états des lieux entrants et sortants.
• Définir, suivre et réceptionner les travaux avant relocation en veillant à la maîtrise de la durée de vacance.
• Effectuer des visites conseils et de courtoisie.
• Préparer les soldes de tout compte.

Management

• Encadrer de proximité les employés d'immeubles.
• Accompagner vos collaborateurs et leur apporter un appui technique.
• Veiller au respect des procédures et à la sécurité de votre personnel.
• Commander et fournir le matériel et les produits d'entretien nécessaires à vos collaborateurs.

Informations complémentaires

• Poste à pourvoir dans le cadre d'un remplacement, basé au bureau de BELLEY (agence d'OYONNAX).
• Prise de fonction souhaitée dès que possible (durée de l'absence connue jusqu'au 19/06/26).
• Nombreux déplacements à la journée ; véhicule de service fourni.
• 35 heures sur 5 jours ou 4,5 jours avec horaires flexibles.
• Télétravail possible 1 jour par semaine (accord d'entreprise).

Rémunération et avantages

• 2 037,05 € bruts mensuels.
• 13ème mois.
• 6 semaines de congés payés.
• Carte titre restaurant.
• Mutuelle familiale de base prise en charge à 100%.
• Prévoyance.
• Avantages CE.
• Intéressement éventuel.

Profil recherché

Formation et expérience

• BAC général ou professionnel avec 3 ans d'expérience minimum dans l'immobilier exigée.
• OU BTS Professions Immobilières (débutant accepté).

Compétences requises

• Maîtrise des logiciels du Pack Office souhaitée.
• Capacité à encadrer une équipe.
• Permis B indispensable pour les déplacements professionnels.

Connaissances appréciées

• États des lieux et diagnostics travaux.
• Vocabulaire technique, pathologie du bâtiment et bases du nettoyage.
• Règles d'hygiène et de sécurité.
• Réglementation du logement social.
• Logiciel Aravis.

Qualités personnelles

• Polyvalence, organisation et autonomie.
• Diplomatie et excellentes qualités relationnelles.
• Grande capacité d'écoute.
• Fort esprit d'équipe et d'entreprise.