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Business Analyst E-Commerce / Adobe Commerce Cloud (H/F)

Hybride
il y a 6 jours
13003 Marseille, Provence-Alpes-Côte D'Azur, FR
Description du poste

À propos de Smile

Passionné(e) par la tech, le numérique et l'innovation ? Rejoignez les 1 800 collaborateurs de Smile, leader européen de l'intégration open source, répartis dans 20 agences à travers 9 pays. L'esprit collaboratif et le partage de connaissances sont au cœur de notre ADN. Nos experts repoussent chaque jour les limites de l'open source pour construire un numérique plus intelligent, performant et responsable. Ici, on ne se contente pas de suivre les tendances, on les crée !

Rejoignez-nous et participez à des réalisations qui comptent !

Votre Mission

En tant que Business Analyst E-Commerce chez Smile, vous ferez partie de notre aventure où chaque jour est une nouvelle occasion de construire des solutions qui dépassent les attentes de nos clients (et les vôtres !)

Intégré(e) au pôle "Customer Solution" pour l'un de nos clients majeurs, leader mondial dans le secteur de l'industrie et des solutions de confort, vous accompagnerez une transformation digitale d'envergure : la mise en place d'une plateforme unifiée visant à devenir le "cœur de réacteur" de l'expérience client (B2B et B2C).

Votre mission sera résolument orientée Delivery et expertise plateforme. Vous jouerez un rôle pivot dans la migration d'une architecture spécifique (Contentful, Algolia) vers un écosystème full Adobe Commerce Cloud. Vos responsabilités incluent :

Analyse et Conception

  • Réaliser des GAP Analysis poussées entre l'architecture existante et la cible Adobe Commerce.
  • Identifier les besoins métiers et les traduire en spécifications techniques actionnables.

Pilotage du Delivery

  • Assurer le suivi des évolutions applicatives.
  • Gérer les risques et la mise en cohérence du SI avec les processus métiers définis.

Qualité et Support

  • Superviser les phases de tests.
  • Produire la documentation applicative de référence.
  • Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement.

Optimisation

  • Suivre les indicateurs de performance (KPIs) de la plateforme.
  • Proposer des axes d'évolution pour garantir un service e-commerce de haute disponibilité.

Environnement Technique

Vous évoluerez dans un environnement Open Source :

  • Core Platform : Adobe Commerce Cloud (Magento 2), Hyvä Themes.
  • Architecture & Microservices : Adobe AppBuilder, API-first.
  • Gestion de projet / Ops : JIRA, IT Service Management (ITSM).
  • Méthodologie : Agile / Scrum.

Votre Profil

Vous avez 5 ans ou plus d'expérience en Business Analyse E-commerce et vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'écoute et votre esprit d'analyse ? On parie que vous cochez aussi ces cases :

  • Expertise confirmée sur Adobe Commerce / Magento (indispensable).
  • Maîtrise des environnements front-end modernes type Hyvä et des solutions d'extensibilité comme AppBuilder.
  • Expérience significative dans la rédaction de documentations techniques et fonctionnelles.
  • Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire (développeurs, PO, Ops) avec une approche orientée résultats.
  • L'anglais GB est un plus.

Votre Agence

Avec plus de 100 passionnés, l'agence de Grenoble/Cluses est un véritable terrain de jeu pour les experts et les curieux qui veulent progresser et innover.

Pourquoi Smile !

  • Management de proximité par des pairs favorisant l'échange et un parcours de carrière adapté.
  • Formation complète : accès à une plateforme d'e-learning, financement de certifications, outils de partage de connaissances.
  • Programme de cooptation interne rémunéré (jusqu'à 3000 €).
  • Événements groupe et agence : convention annuelle, participation à des salons, summer party, afterworks.
  • Avantages :
    • Tickets Restaurant à 9,50€ (pris en charge à 55%).
    • Minimum de 9 RTT par an.
    • Mutuelle d'entreprise & transports en commun (pris en charge à 50%).
    • Prime de vacances.
    • CSE dynamique.
    • Télétravail : jusqu'à 3 jours par semaine.

Les Prochaines Étapes

  1. Premier contact : Échange téléphonique sur vos aspirations et nos offres.
  2. Rencontre : Pour faire connaissance et explorer votre parcours.
  3. Échange métier : Discussion avec un expert pour évaluer vos compétences.
  4. Bienvenue : Si ça match, nous vous accueillerons pour une aventure passionnante.

Alors, prêt(e) à rejoindre l'équipe ?

Marque: Smile Poste: Management de projet Localisations: Marseille Statut: à distance Hybride Contract type: Permanent contract