Description

Skill & You est un acteur majeur de la formation à distance, facilitant l'accès à l'apprentissage et à la réussite professionnelle.

Chaque année, nous accompagnons plus de 45 000 apprenants dans plus de 200 formations, conçues par des experts métiers et adaptées au rythme de chacun.

Avec près de 700 collaborateurs engagés, notre mission est de rendre la formation accessible à tous et de permettre à chacun de s'épanouir dans son parcours professionnel.

Le contexte

Au sein de l'équipe Marketing, rattachée à notre activité CFA et B2B, l'Ops & Automations Specialist accompagnera le Responsable Développement et Opérations B2B dans le paramétrage, l'optimisation et l'automatisation des outils marketing, notamment HubSpot, afin d'accélérer la génération de leads qualifiés et de renforcer l'engagement de nos apprenants et partenaires.

Vos missions

Automatisation & sourcing de données entreprises
Structuration de l'outbound Entreprise
Structuration et fiabilité de la donnée
Structuration et optimisation des interactions Sales / CSM / Newbiz
Construire des automatisations et des agents IA au service des équipes
Contribution à la montée en compétence collective des équipes

Feuille de route (12 premiers mois)

Au bout de 3 mois : Cartographier les process, identifier les opportunités d'automatisation prioritaires et prendre en main l'écosystème technique (HubSpot, n8n, Clay, Claude Code, Lusha, etc.).
Au bout de 6 mois : Déployer en autonomie des actions d'amélioration continue, optimiser la performance des campagnes outbound et piloter un backlog d'optimisations priorisées.
Au bout de 12 mois : Être autonome sur la conception et le déploiement de solutions CRM, data et IA à fort impact, tout en accompagnant les équipes dans l'adoption des nouveaux process.

Perspectives

Évoluer vers un rôle d'expert CRM & Ops transverse, en pilotant des projets variés d'optimisation des process, d'intégration d'outils, d'automatisation et d'adoption de l'IA auprès des équipes Sales et CSM.

Rémunération : De 40K€ à 45K€

Pourquoi nous rejoindre ?

Évolution : Des opportunités réelles de carrière au sein de l'entreprise.
Flexibilité : Deux jours de télétravail par semaine.
Avantages : Remboursement à 50 % du titre de transport, mutuelle avantageuse, tickets restaurants à 9 € et prévoyance d'entreprise.

Profil recherché

3 à 5 ans d'expérience professionnelle sur des fonctions similaires.
Maîtrise des outils CRM (HubSpot idéalement) et d'automatisation (n8n obligatoire).
Maîtrise des outils d'enrichissement de données (Clay, Lusha ou équivalents).
Appétence forte pour la data, les process et les enjeux RevOps.
Expérience en automatisation et IA appliquée aux métiers.
Culture technique (API, flux de données).

Soft skills : Analyse, résolution de problèmes, autonomie, esprit d'initiative, sens du business et aisance relationnelle.

Processus de recrutement

Entretien RH (30/45 min).
Entretien avec le Responsable Développement et Opérations B2B (45 min).
Entretien avec 2 managers Sales CFA (45 min).
Entretien présentiel et restitution de case (1 h).

Skill & You s'engage en faveur de l'inclusion. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Ops & Automations Specialist - H/F - Levallois-Perret

Résumé du poste

Modèle de travail