Offre n° 1075796 : Chef / Cheffe de Projet Technique E-Commerce - Web/Mobile F/H - Siège Sandaya - Direction IT/Marketing/Commercial
Sandaya est un groupe européen d'hôtellerie de plein air premium en forte croissance, avec aujourd'hui 69 campings en France et en Europe. Depuis notre création en 2010, nous développons une expérience de vacances haut de gamme, soutenue par un écosystème digital en constante évolution.
Dans le cadre de la transformation de notre écosystème digital (site web, tunnel de réservation, application mobile), nous renforçons l'équipe E-commerce au sein de la DSI. Notre ambition est de structurer une équipe de Chefs de Projet Techniques spécialisés sur les parcours de vente digitaux, capables de piloter des évolutions à la fois produit, techniques et métier.
Une aventure pas comme les autres
En tant que Chef / Cheffe de Projet Technique Web & Mobile, vous êtes responsable de l'évolution, de la performance et de la fiabilité d'une partie de notre écosystème digital, notamment :
- l'application mobile client
- le tunnel de réservation (web et mobile)
- les intégrations avec les systèmes du SI (PMS, CRM, solutions de paiement, etc.)
Le poste se situe au croisement du produit, de l'e-commerce et de la technique. Vous jouez un rôle clé dans la coordination entre les enjeux business et les contraintes techniques, afin de garantir des parcours de vente fluides, performants et évolutifs.
Au quotidien, vous travaillez en étroite collaboration avec :
- l'équipe E-commerce de la DSI
- les équipes Marketing et Revenue
- nos prestataires techniques et éditeurs de solutions
Votre objectif : garantir la qualité, la performance et l'évolution continue des parcours de vente digitaux, dans un contexte de transformation et de forte croissance.
Pendant votre mission
Pilotage produit et E-Commerce
Vous pilotez les évolutions fonctionnelles des parcours de vente digitaux, avec pour objectif d'optimiser la performance e-commerce et l'expérience utilisateur:
- Vous pilotez les évolutions du tunnel de réservation et de l'application mobile
- Vous analysez les performances e-commerce (taux de conversion, abandon, usage mobile, etc.) afin d'identifier des leviers d'optimisation
- Vous identifiez, priorisez et suivez les optimisations des parcours utilisateurs en lien avec les équipes métiers
- Vous contribuez à l'amélioration continue des parcours payeurs et des modes de paiement
- Vous participez à la définition de la roadmap produit et aux arbitrages entre enjeux business et contraintes techniques
Pilotage technique des évolutions
Vous assurez le pilotage technique des projets et des évolutions, en lien étroit avec nos partenaires externes et les équipes internes:
- Vous rédigez les spécifications fonctionnelles et techniques nécessaires aux développements
- Vous challengez les solutions techniques proposées par les prestataires afin de garantir leur pertinence, leur robustesse et leur maintenabilité
- Vous pilotez les développements réalisés par nos partenaires externes et suivez leur bonne exécution
- Vous organisez et supervisez les phases de recette, de validation et de mise en production
- Vous contribuez à l'analyse et à la résolution des incidents techniques ainsi qu'aux problématiques de performance
Coordination SI et architecture
Vous veillez à la cohérence globale de l'écosystème digital et à sa bonne intégration dans le système d'information:
- Vous assurez la cohérence fonctionnelle et technique entre le site web, le tunnel de réservation, l'application mobile et les systèmes du SI (PMS, CRM, solutions de paiement, etc.)
- Vous participez aux réflexions sur l'architecture des parcours digitaux et sur leurs évolutions
- Vous contribuez à l'amélioration continue des pratiques techniques et des méthodes de gestion de projet au sein de l'équipe
Les plus :
- Vous intégrez une équipe soudée
- Un coach sportif et un coach de yoga interviennent dans nos locaux une fois par semaine chacun, pour vous aider à garder la forme et à vous détendre
- La possibilité de 2 jours de télétravail par semaine
- Des locaux neufs et modernes pensés pour offrir un cadre de travail agréable
- Des tickets restaurant (via une carte Swile) pour rendre vos pauses déjeuner encore plus plaisantes
Date de début prévue: 04/05/2026 Statut: CDI, statut Cadre Localisation: Poste basé sur Mauguio (proche Aéroport de Montpellier)
Dans votre vie de tous les jours :
- Vous favorisez l'esprit d'équipe et le sens du collectif
- Vous challengez de manière constructive les choix fonctionnels et techniques
- Vous êtes orienté(e) résultats avec une approche pragmatique
- Vous travaillez de manière autonome avec rigueur et sens des priorités
- Vous gérez plusieurs sujets en parallèle dans un contexte de priorités changeantes
- Vous améliorez continuellement les parcours, les pratiques et les méthodes
Et côté compétences : Nous recherchons un pr...