teleconseiller H/F

À propos du poste

Nous recherchons un ou une téléconseiller ou téléconseillère H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que professionnel(le) de la relation client, vous serez en charge de gérer des appels entrants et sortants afin d'établir un contact efficace avec nos clients et prospects. Vous interviendrez dans un environnement stimulant où votre sens du service et vos compétences en communication seront essentiels pour atteindre nos objectifs commerciaux et assurer la satisfaction de notre clientèle.

Responsabilités

• Réaliser des appels téléphoniques à destination de prospects et clients, en utilisant des techniques de télémarketing, de négociation et de développement commercial.
• Présenter nos produits et services en adaptant votre discours aux besoins spécifiques de chaque interlocuteur.
• Gérer efficacement le CRM logiciel pour suivre les interactions, mettre à jour les données clients et assurer un suivi précis des échanges.
• Assurer un service client de qualité en répondant aux questions, en traitant les demandes et en proposant des solutions adaptées.
• Collaborer avec l'équipe marketing pour optimiser les campagnes et améliorer la stratégie de communication.

Profil recherché

Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service client, avec une forte capacité d'écoute et d'empathie.

Vous avez une expérience confirmée en téléprospection, négociation, vente B2B ou marketing. Vos compétences en communication sont reconnues, vous permettant d'établir rapidement une relation de confiance avec vos interlocuteurs. La maîtrise des techniques de télémarketing, la capacité à convaincre et à développer un portefeuille client font partie de vos atouts majeurs.

Autonome, persévérant(e) et orienté(e) résultats, vous souhaitez évoluer dans un environnement professionnel stimulant où vos compétences seront valorisées.

Rémunération : 2 000,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages :

• Flextime

Lieu du poste : Télétravail