Pourquoi feriez-vous le grand saut ?
Dans le TOP10 des Sociétés de Conseil en Ingénierie en France, le Groupe SCALIAN intervient sur des activités de services en management de projets industriels, supply chain, architecture et développement de systèmes numériques embarqués, applicatifs de systèmes d'information et d'Intelligence artificielle dans des secteurs d'activité aussi variés que l'aéronautique, le spatial, l'automobile, le ferroviaire, les services, le luxe ou le retail etc.
Créée en 1989, SCALIAN compte aujourd'hui plus de 5500 collaborateurs répartis dans 11 pays et 15 implantations en France pour un chiffre d'affaires de 550 millions d'euros. SCALIAN travaille pour des grands Groupes du CAC40 sur des projets en AT ou au forfait.
Labellisée Great Place to Work, SCALIAN connait une croissance de 20% chaque année.
Pourquoi SCALIAN ?
- Parce que Scalian vous accompagne dans le développement de votre carrière : programme d'onboarding complet sur 1 an avec votre manager et votre RH, programmes de formation personnalisés, communautés techniques, événements internes
- Parce que Scalian favorise la Qualité de Vie au Travail : certifications Great Place to Work® et Best Workplaces for Women, prime de cooptation, prime vacances, accord télétravail
- Parce que Scalian développe une politique RSE concrète et ambitieuse : mobilité durable, actions environnementales, actions handicap (accord agréé, processus de recrutement inclusif, formation des managers et des recruteurs, mission handicap avec temps dédié : [email protected])
Description Du Poste
- Lieu : Rennes. Quelques déplacements sont à prévoir à Nantes
- Télétravail partiel
- Type de contrat : CDI
- Rémunération : Selon compétences
- Démarrage : Dès que possible
- Expérience requise : 2 ans a minima
La candidature sera soumise à une enquête de sécurité conformément aux exigences légales de la sûreté nationale française.
À propos du poste :
La direction du système d'information (DSI) de Scalian a pour mission de concevoir et déployer les usages numériques auprès de l'ensemble des collaborateurs France et International (USA, Canada, Allemagne, Espagne...), du Groupe, et se place en levier de performance de l'entreprise.
Dans un contexte de croissance, la DSI ouvre un poste de Technicien support de proximité (F/H) sur son site de Rennes (site de rattachement), mais également Nantes.
Rattaché·e au Service Delivery Manager Groupe de la Direction du Système d'information du groupe, vous évoluerez au sein de l'équipe de support de la DSI.
Vous travaillerez au quotidien en collaboration étroite avec les experts techniques de la DSI ainsi que les différentes directions métiers utilisatrices.
Vos activités et missions seront les suivantes :
- Gérer la relation client avec les directeurs et utilisateurs
- Assurer le support de proximité
- Prise d'appel et de tickets Easyvista pour les utilisateurs du site et des sites distants n'ayant pas de support de proximité (N1)
- Gestion du Parc et suivi des déploiements des patches
- Gestion des comptes et droits utilisateurs
- Installation matérielle et logicielle au standard Groupe
- Actualisation du référentiel documentaire
- Suivi des achats et des stocks des matériels
- Soutenir les métiers dans le déploiement de machines projets
- Réaliser les campagnes de patches des systèmes de votre périmètre
- Maintenir les référentiels documentaires et inventaires de la région
- Appliquer les règles sécurité et standards groupe en étant le responsable sécurité informatique local
- Participer aux projets informatiques Groupe (Mise en œuvre d'outils de chiffrement, Office 365, ISO27001, Migration Cloud)
Qualifications
- De formation Bac +2 minimum, vous êtes passionné·e par l'informatique et justifiez d'une expérience significative dans le domaine du support informatique.
- Vous avez impérativement une première expérience de la mise en œuvre et de la maintenance de systèmes sensibles.
- Vous maîtrisez parfaitement les environnements techniques poste de travail Windows 11 et la suite MS Office.
- Vous avez une première expérience dans l'administration de systèmes Windows, GNU/Linux (Debian, CentOS).
- La connaissance des moyens réseaux de type LAN et TOIP serait un plus.
- Des connaissances en virtualisation VMWare, ainsi qu'en administration Active Directory et gestion des GPO sont également requises.
- Doté·e d'un très bon relationnel, vous êtes polyvalent·e, autonome et avez le sens du service.
Informations supplémentaires
Notre contexte local :
- Une équipe composée de 14 personnes :
- Le Service Delivery Manager Sud, basé à Toulouse,
- 3 Techniciens de proximité à Toulouse, dont le poste à pourvoir
- 4 Techniciens de proximité à Neuilly, dont 1 référent
- 3 Techniciens de proximité à Gémenos
- 2 Techniciens de proximité à Rennes
- 1 Technicien de proximité au Haillan
- Un parc informatique de 4000 postes.
Quelles seront les prochaines étapes ?
- Echange en visio avec la Talent Acquisition Manager,
- 1er entretien avec le N+1 & un référent opérationnel
- 2nd entretien avec la N+2
