Ingénieur Qualité H/F

Description du poste

Rattaché(e) à la Responsable Formation & Qualité, vous contribuez au pilotage qualité, à la structuration des processus et à l'amélioration continue des activités pédagogiques et organisationnelles de PSSM France. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

Démarche Qualité & Amélioration continue

• Alimenter et faire vivre la démarche qualité globale de l'organisation
• Participer à la communication autour de la démarche qualité
• Piloter la certification Qualiopi
• Contribuer à la veille technique

Gestion documentaire (GED)

• Assurer la rédaction, la mise à jour, la revue, le nommage et l'archivage des processus, procédures, modes opératoires et outils des différents départements
• Garantir la cohérence et la conformité documentaire

Analyse & pilotage des données

• Piloter le traitement des questionnaires de satisfaction
• Exploiter et analyser les données afin d'alimenter l'amélioration continue
• Participer au suivi et au cadrage des actions qualité

Pilotage de projets & conduite du changement

• Mener des projets qualité en autonomie (audits internes/externes, optimisation des pratiques, contribution aux nouveaux projets)
• Accompagner le changement auprès des équipes
• Former les équipes aux outils qualité existants

Appui aux plateformes numériques de formation

• Participer au bon fonctionnement des outils numériques liés à la formation : LMS Moodle, CRM, Ageval, etc.

Conditions

• Poste en CDI - Statut Cadre
• Rémunération : 35 000 à 39 000 € annuel selon profil
• Avantages : Titres restaurant, accès à la formation de secouriste
• Localisation : 7ème arrondissement de Lyon
• Télétravail possible (2 jours/semaine)

Profil recherché

Compétences attendues

• Formation type Bac+5 en ingénierie qualité, ingénierie de formation ou ingénierie pédagogique
• Première expérience réussie (minimum 3 ans) sur un poste similaire
• Expérience dans la formation professionnelle des adultes
• Bon niveau d'anglais

Qualités appréciées

• Sens de l'organisation
• Capacité à prendre des initiatives
• Autonomie
• Capacité d'adaptation
• Capacité à travailler en équipe
• Fiabilité

Un intérêt pour le domaine de la santé mentale est indispensable.