Conseiller(ère) à distance - clientèle professionnelle F/H_ 93 (H/F)

Missions

Vous partagez nos convictions ? Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et d'évoluer dans un environnement bienveillant ? Vos missions principales seront :

• Accueillir et orienter les clients « premium » de l'Agence.
• Permettre l'accessibilité téléphonique pour les clients affectés.
• Accroître le nombre de clients en portefeuille.
• Garantir le respect des règles de conformité, déontologiques et réglementaires.
• Assurer la mise à jour et la fiabilité des données clients dans le SI.
• Développer le PNB du portefeuille confié tout en maîtrisant le risque.
• Garantir le taux de couverture de son portefeuille.
• Contribuer à la fidélisation des clients en identifiant leurs besoins et en effectuant des propositions commerciales adaptées.

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personnalité, un état d'esprit et un engagement :

• BAC + 3 minimum de préférence.
• Orientation client et résultats.
• Culture digitale et bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, etc.).
• Agilité et rigueur.
• Très bon relationnel et goût pour le travail en équipe.
• Maîtrise des techniques d'entretien et de vente par téléphone.
• Aptitudes à la négociation.
• Une première expérience bancaire, commerciale, finance ou gestion (stages/alternances inclus) est un atout.
• Connaissance du marché des Professionnels et des outils spécifiques (Lynx, Cap Client, etc.) appréciée.

Rémunération et avantages

• Package salarial complet : fixe sur 12 mois, part variable liée aux résultats, intéressement et épargne salariale (PEG/PERCOL avec abondement).
• Mutuelle avantageuse.
• Restaurant d'entreprise ou titres restaurant.
• Avantages CSE accessibles dès 1 mois d'ancienneté.
• Télétravail possible (jusqu'à 2 jours/semaine après montée en compétence).
• Parcours d'intégration complet : formation théorique et pratique (double écoute, accompagnement).
• Multiples possibilités d'évolution professionnelle au sein du Groupe La Poste.

Nos locaux sont organisés en open-space. Nos services sont ouverts du lundi au vendredi de 8H45 à 18H30.