Offre n° 1869042 Product Owner ServiceNow & Référentiels F/H - Informatique de gestion (H/F)

Description du poste

Votre principal rôle sera de porter la vision stratégique d'évolution des produits du périmètre ITSM & Référentiels, en lien avec les processus opérationnels de la Production informatique auprès de nos clients internes.

Vos missions principales incluent :

• Piloter le Backlog de ses produits
• Piloter le cycle de vie de ses produits
• Définir et animer les offres de services
• Travailler en transversalité avec les clients et utilisateurs pour cadrer leurs besoins et proposer des axes d'optimisation
• Définir et porter les projets d'évolution des systèmes et processus, avec une approche produit agile
• Coordonner avec le Tech Lead les travaux d'une équipe de 6 à 12 personnes (internes et TMA externes)
• Copiloter des budgets importants (+ d'1MEUR)
• Gérer des marchés avec de nombreux partenaires
• Assurer avec le Tech Lead le maintien en conditions opérationnelles des solutions en service

Profil recherché

Prérequis :

• BAC+5 idéalement dans le domaine du digital
• Expérience confirmée en tant que Product Owner IT
• Compétences sur les sujets suivants :
  • ITIL V4 (Certification requise)
  • ServiceNow (Certification CSA, CSA, CTA ou CIS requise) : ITSM, HAM, FSM, CSM
  • Squash TM, TestLink pour la gestion des applicatifs
  • Jira pour la gestion du Backlog produit
  • Les référentiels d'entreprise et la modélisation de données (CMDB)
  • Le Cloud public et hybride
  • Les méthodes agiles
  • Le Lean management
  • La gestion des plannings et des projets
  • La gestion de budgets

Compétences et qualités attendues :

• Leadership, capacité à porter une vision stratégique
• Excellente communication et très bonne capacité rédactionnelle
• Sens de la collaboration : capacité à travailler en transversalité et à fédérer une équipe pluridisciplinaire
• Esprit de synthèse, d'analyse, capacité à prioriser et à arbitrer
• Capacité à organiser/présenter des réunions (ateliers, formations, comités)
• Maîtrise des outils de pilotage agile (Backlog, user stories, roadmap produit)
• Sens du service et orientation utilisateur

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. L'adéquation entre les capacités du candidat et les exigences du poste est évaluée dans le cadre de la visite médicale réglementaire.

Informations complémentaires

• Type de contrat : CDI
• Localisation : 93160 Noisy-Le-Grand
• Télétravail : oui (2 à 3 jours par semaine)
• Salaire : à définir selon votre expérience
• Conditions particulières : Une participation à l'astreinte est à prévoir pour le poste.

Avantages

• Possibilité d'évolution vers d'autres métiers y compris en filiales internationales
• 9 semaines de congés, soit 206 jours travaillés par an
• Gratuité sur le réseau RATP et 90 % de prise en charge sur le réseau IDF hors RATP
• Prise en charge de 75 % de l'abonnement hors IDF si concerné
• Accès gratuit à une variété de spécialistes médicaux au sein de nos espaces santé, incluant des médecins généralistes, des dermatologues, des ophtalmologues