Expert autour de l'outillage sur l'Observabilité Grand Paris F/H - Activités sanitaires, sociales et culturelles (H/F)

Descriptif du poste

Nous recherchons un profil Expert autour de l'outillage sur l'Observabilité capable d'assurer :

• Le MCO des outils de supervision et d'observabilité,
• Les évolutions techniques majeures et l'intégration de nouveaux périmètres,
• L'industrialisation (Infrastructure as Code, automatisation, self-service),
• Une bonne connaissance transverse et opérationnelle de l'observabilité : métriques, logs, traces, et leur corrélation.

Quel sera votre quotidien ?

A) MCO / Support N3 & fiabilisation de la plateforme d'observabilité

• Assurer le support N3 : analyse et résolution d'incidents complexes, traitement des problèmes récurrents et amélioration continue.
• Réaliser les montées de version, gérer l'obsolescence et contribuer à la sécurité (patching, durcissement, conformité).
• Concevoir et exécuter les campagnes de tests et de non-régression.
• Garantir la disponibilité, les performances et la scalabilité de la plateforme d'observabilité.

B) Évolutions, intégrations et extension du périmètre Grand Paris

• Étendre et maintenir l'observabilité des environnements virtualisation, OS et Kubernetes, ainsi que des composants de sécurité et d'accès (sauvegarde, HA, bastions, certificats, API).
• Mettre en oeuvre et faire évoluer les mécanismes de collecte, corrélation et alerting des métriques via les outils de supervision et d'observabilité (Centreon, Nagios, ELK, Datadog, APM...).
• Développer et maintenir des collecteurs, plugins, probes et intégrations API pour industrialiser et étendre le périmètre supervisé.

C) Industrialisation, automatisation & self-service

• Industrialiser les déploiements et configurations via l'Infrastructure as Code et l'automatisation (Terraform, Ansible, scripts, API).
• Mettre en place des standards et composants réutilisables pour accélérer l'onboarding, standardiser les dashboards/alertes et réduire les actions manuelles.
• Contribuer à la documentation, aux guides d'onboarding et à l'amélioration de l'expérience utilisateur.

Une participation au roulement d'astreinte est à prévoir pour le poste.

Profil recherché

Quels sont les prérequis ?

Avoir un BAC+5 idéalement dans le domaine du digital et justifier d'une expérience confirmée d'environ 5 ans en Supervision /observabilité /exploitation /production à enjeu, au cours de laquelle vous avez développé des compétences sur les sujets suivants :

Observabilité / Monitoring

• Connaissance solide d'outils de supervision de métriques : Centreon, Nagios ou équivalents (Prometheus/Grafana, Zabbix...).
• Connaissance d'outils d'observabilité end-to-end : Datadog / Dynatrace / Elastic / Grafana stack / APM (ou équivalents).
• Capacité à mettre en oeuvre et maintenir des mécanismes d'alerting pertinents (qualité des alertes, réduction du bruit, corrélation).

Automatisation / IaC / DevOps

• Terraform et/ou autres outils IaC.
• Ansible et automatisation via API.
• Scripting : Shell / PowerShell + un langage (Python/Perl...).
• CI/CD : GitLab CI (ou équivalent) pour industrialiser les déploiements/configurations "as code".

Plateformes & infra

• Linux (RHEL) & Windows Server
• Virtualisation : VMware / Nutanix
• Conteneurs : Kubernetes, Helm (et écosystème)
• Notions cloud : AWS et/ou Azure

Pour relever ces défis, nous recherchons une personne ayant :

• Autonomie, rigueur, méthode, sens du service
• Excellente communication, capacité à expliquer, partager et accompagner les équipes dans l'adoption des outils
• Bonne capacité rédactionnelle : runbooks, standards, guides.
• Méthodes agiles (Scrum/Kanban), capacité à travailler en transversalité (dev, ops, sécu, produit).

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Informations complémentaires

• Type de contrat : CDI
• Localisation : Noisy-le-Grand (93160)
• Télétravail : oui (2 à 3 jours par semaine)
• Astreintes : des astreintes sont à prévoir
• Rémunération : en fonction de votre expérience.

Les plus :

• Evolution de carrière vers d'autres métiers y compris en filiales internationales
• 9 semaines de congés, soit 206 jours travaillés par an
• Gratuité sur le réseau RATP et 90 % de prise en charge sur le réseau IDF hors RATP
• Prise en charge de 75 % de l'abonnement hors IDF si concerné
• Accès gratuit à une variété de spécialistes médicaux au sein de nos espaces santé

Vous voulez en savoir plus ? Cliquez sur le lien suivant : https://www.ratp.fr/groupe-ratp

N'hésitez pas à postuler, nous avons hâte de vous rencontrer !