Directeur/Responsable de service (assurances) (F/H)

Responsable de service Assurance Santé (H/F)

• Contrat : CDI
• Localisation : Paris 13ème
• Salaire : 40 000€ - 45 000€ brut annuel
• Avantages : Participation et intéressement, mutuelle financée à 100%, RTT, forfait mobilité durable
• Télétravail : 3 jours par semaine
• Prise de poste : Dès que possible

Vos missions

• Pilotage des équipes et prestataires : Gérer l'adéquation charges/ressources sur votre périmètre, suivre la production (délais, qualité) et les indicateurs (SLA) du prestataire.
• Amélioration continue : Concevoir les plans de contrôle interne, élaborer les procédures et identifier les leviers de gains de productivité.
• Management et décision : Superviser l'équipe, assurer la montée en compétence des collaborateurs et gérer les litiges.
• Reporting d'activité : Transmettre les statistiques à la hiérarchie et alerter en cas d'anomalie ou de dysfonctionnement.
• Projets transverses : Participer activement à l'analyse de l'activité et aux projets transverses de l'entreprise.