Technicien.ne Exploitation BDD H/F - QUALIDATA - CDI (H/F)

À propos de Qualidata

Depuis plus de 25 ans, Qualidata accompagne ses clients dans l'administration et le pilotage de leur collecte. Nos expertises couvrent la gestion de bases de données, l'interface avec l'écosystème de collecte du client, l'encaissement des chèques, la préparation des ciblages marketing et la dataviz. Forts de 30 collaborateurs experts, nous assurons un accompagnement et un suivi continus de nos clients. Plus d'informations sur notre site www.qualidata.fr !

Le Poste

Sous la responsabilité directe de la Responsable d'Exploitation, nous recherchons un.e Technicien.ne Exploitation BDD en CDI, poste à pourvoir immédiatement.

Finalité du poste :

• Gérer et traiter les bases de données POSTGRES.
• Effectuer les sélections marketing des clients (secteur caritatif).
• Assurer le support auprès des équipes Relation clients.

Missions :

• Mise en place de processus automatisés et contrôle de ces derniers.
• Extractions de données marketing dédiées aux campagnes des clients caritatifs.
• Développement de fonctions autour des besoins clients : Interface comptable, segmentation, RGPD, Reçus Fiscaux.

Tâches principales :

• Traiter les demandes quotidiennes des Responsables de Clientèle.
• Traiter les tickets des clients consignés dans nos outils de ticketing (Freshdesk, JIRA).
• Proposer des chiffrages sur les développements dont vous avez la responsabilité.
• Produire les prestations devisées.
• Rédiger la documentation en lien avec les process développés.
• Participer aux réunions clients sur les sujets de votre périmètre Exploitation.
• Réaliser les sélections pour les campagnes marketing.
• Valider tous les projets en cours avec la Directrice de l'Exploitation.

L'activité requiert une bonne culture générale, un bon sens de l'écoute, un esprit d'analyse et un sens de l'organisation.

Compétences demandées

Relationnelles :

• Capacité à communiquer avec les différents interlocuteurs, internes et externes, et à travailler en équipe.
• Sens du relationnel et du contact client.

Techniques :

• Maîtrise du langage SQL et des bases de données relationnelles.

Exigences de la fonction :

• Adaptabilité et réactivité.
• Disponibilité.
• Sens de l'organisation et gestion des priorités.
• Autonomie.

Connaissances particulières complémentaires appréciées :

• Connaissance générale CRM et/ou du secteur caritatif.
• Bonne notion en marketing.

Niveau de formation :

• Nous privilégions votre tempérament, votre engagement, votre envie de réussir.

Expérience requise :

• Expérience significative, 5 ans d'expérience en SQL.

Package :

• Ticket Restaurant : 10.50€
• Télétravail : 2 jours par semaine.
• Présentiel : 3 jours par semaine à Puteaux (92800).
• Congés : 25 jours par an + 12 RTT.
• Mutuelle : Très bonne mutuelle, prise en charge à 80% par l'entreprise.
• CSE & Événements d'entreprise.

Cette offre concerne un profil Technicien Base de Données et non un Technicien Réseau.