Chez Quadient, nous accompagnons les entreprises de toutes tailles dans leur transformation numérique et leur croissance, en libérant l'efficacité opérationnelle grâce à des processus d'automatisation fiables, sécurisés et durables. Notre succès repose sur les connexions que nos équipes diversifiées créent chaque jour, avec nos clients et entre elles.
Description du poste
Le Directeur des Opérations de Revenus (RevOps), Digital EMEA & APAC, est responsable de permettre une croissance des revenus évolutive et prévisible à travers l'EMEA et l'APAC en alignant les Ventes, le Marketing, les Opérations Clients, le PSO et la Finance grâce aux données, aux processus et à la gouvernance. En tant que leader régional RevOps senior, ce rôle travaille en étroite collaboration avec les VP Ventes régionaux et la direction mondiale des Opérations de Revenus pour optimiser l'ensemble du cycle de revenus, de la piste (lead) au renouvellement.
Ce rôle a un impact significatif à court et moyen terme (1 à 3 ans) sur la performance commerciale dans le périmètre régional assigné. Il équilibre vision stratégique et discipline d'exécution, dirigeant la capacité régionale des Opérations de Revenus tout en favorisant la responsabilité par la rigueur des prévisions, la gouvernance des incitations et la transparence des performances.
Responsabilités clés
- Diriger et développer l'équipe régionale des Opérations de Revenus soutenant les Ventes Digitales et l'exécution GTM à travers l'EMEA et l'APAC.
- Agir en tant que partenaire stratégique de confiance auprès des VP Ventes régionaux, en soutenant la planification de la croissance, la qualité de l'exécution et la prise de décision commerciale.
- Assurer la précision des prévisions, le reporting de performance (y compris les revues mensuelles) et la gouvernance des KPI pour la région.
- Déployer et gouverner les programmes d'incitation, de commission et de rémunération en partenariat avec les RH et la Finance.
- Optimiser la conception des territoires, les règles d'engagement, les modèles de couverture et le plan de capacité pour soutenir l'échelle et l'équité.
- Favoriser l'alignement interfonctionnel entre les Ventes, le Marketing, la Finance et les Systèmes pour rationaliser les processus de revenus.
- Collaborer avec les équipes mondiales RevOps et Systèmes pour déployer et améliorer le CRM, l'analyse et la cadence opérationnelle.
- Fournir des informations claires et exploitables traduites à partir de données complexes pour les revues d'affaires de la haute direction.
- Promouvoir des initiatives de changement qui améliorent la productivité, la prévisibilité et la responsabilité au sein de l'organisation commerciale.
Qualifications
- Licence en commerce, finance, analyse ou domaine connexe, ou expérience professionnelle équivalente.
- Expérience senior en Opérations de Revenus, Opérations de Ventes ou Opérations Commerciales au sein d'une entreprise SaaS ou basée sur l'abonnement.
- Expérience démontrée de la direction d'équipes RevOps ou Sales Ops régionales avec une responsabilité directe de gestion du personnel.
- Expérience dans la gouvernance de la rémunération incitative, les prévisions et l'analyse commerciale.
- Capacité prouvée à collaborer avec la direction des ventes, la finance et les RH dans un environnement matriciel.
- Maîtrise du travail avec le CRM et la technologie des revenus (Salesforce, Clari, Gong, Spiff, Impartner, etc.).
Récompenses et avantages
- Travail flexible : Adoptez un modèle de travail hybride mêlant bureau et télétravail.
- Apprentissage continu : Accédez à des opportunités mondiales de croissance via notre plateforme d'apprentissage en ligne 24/7.
- Communauté inclusive : Rejoignez nos communautés autonomisées et participez à notre programme de philanthropie.
- Récompenses complètes : Profitez d'une rémunération totale compétitive couvrant le bien-être, l'équilibre travail/vie personnelle, et plus encore.
- Bien-être : Accédez à notre programme d'assistance aux employés pour le soutien à la santé mentale.
Smart Work chez Quadient
Notre approche Smart Work favorise la connexion, la collaboration et l'innovation tout en offrant de la flexibilité. Que vous soyez sur site, hybride ou à distance, nos environnements de travail sont conçus pour soutenir la productivité et l'engagement.
Soyez vous-même chez Quadient
Nos valeurs définissent notre façon de travailler en équipe : Empowerment, Passion, Inspiration et Community. Elles nous inspirent à être EPIC. Ensemble.
Quadient est un employeur offrant l'égalité des chances en matière d'emploi. Nous croyons fermement à la non-discrimination dans l'emploi sur quelque base que ce soit.