Product Operations Intern
Résumé du poste
Modèle de travail
Notre mission et nos clients :
Nous donnons aux PME les moyens de réussir en proposant le workspace financier leader en Europe, avec la banque en son cœur, enrichie d'outils financiers. Nous sommes fiers d'être notés 4,8 sur Trustpilot***,*** sur la base de plus de 55 000 avis. Notre culture place la satisfaction client au cœur de nos actions, comme en témoigne notre Net Promoter Score de 75.
Notre parcours :
Fondé en 2017 parAlexandre et Steve***,*** Qonto est passé à plus de 1 600 Qontoers au service de plus de 600 000 clients dans 8 pays européens. Nous sommes rentables depuis 2023, et nous ne faisons que commencer.
Nos convictions :
Nous recrutons sur la base des compétences et du potentiel. Avec plus de 80 nationalités, 45 % de femmes et 56 % de femmes dans notre équipe de direction, la diversité n'est pas un programme ; c'est ce que nous sommes. Nous avons mis en place un processus de recrutement exempt de discrimination car les meilleures équipes sont bâties sur le mérite.
L'IA chez Qonto :
L'IA est profondément intégrée dans notre façon de travailler (ici )*-*Chaque Qontoer a un accès illimité aux meilleurs outils d'IA. Nous recherchons des personnes qui expérimentent sans attendre la permission, poussent l'IA au-delà de l'évidence, savent quand lui faire confiance et quand la remettre en question.
🎯 Mission
Rejoignez-nous en tant que stagiaire Product Ops et devenez la colonne vertébrale opérationnelle de notre organisation Produit. Vous serez responsable du reporting récurrent qui maintient la perspicacité de la direction Produit : OKR, MBR, factures fournisseurs. Précis, fiable, chaque mois.
👩💻 Ce que vous ferez
- Gérer les factures et les fournisseurs. Collectez les factures, enregistrez-les dans Coupa et suivez-les en interne avec Marina.
- Mener au moins un projet parallèle stratégique. Prenez en charge des travaux à forte visibilité : nettoyage de la base de données concurrentielle, inventaire des outils d'IA, cartographie des comptes de démonstration. Fournissez des résultats que les PMs utilisent réellement.
- Utiliser l'IA pour travailler plus intelligemment. Automatisez ce que vous pouvez, améliorez votre documentation, allez plus vite. Nous célébrons sincèrement cela.
🤔 Ce que nous recherchons
- Attention obsessionnelle aux détails. Vous repérez les incohérences avant tout le monde. Votre travail est propre, complet, précis.
- Solide maîtrise de l'anglais écrit. Vous documentez clairement et produisez des rapports qui nécessitent peu de retouches.
- À l'aise avec la responsabilité opérationnelle. Le travail récurrent ne vous ennuie pas. Il vous rend meilleur. Vous êtes fier de posséder un processus de manière fiable.
- Gestion des parties prenantes. Vous pouvez solliciter la direction Produit pour obtenir des contributions, avec diplomatie, sans créer de friction.
- Mentalité native de l'IA. Vous expérimentez, automatisez et appréciez sincèrement de trouver des moyens plus intelligents de travailler.
🏅 Ce que vous obtiendrez
- Véritable autonomie dès le 2ème-3ème mois. Une fois formé, vous gérez les flux de reporting et de facturation de manière autonome. Une réelle responsabilité.
- Visibilité directe au sommet. Votre travail parvient à la direction Produit chaque mois.
- Une petite équipe où vous comptez. Deux personnes signifient un apprentissage rapide, des retours directs et rien à cacher. Tout ce que vous faites a un impact visible.
- Projets parallèles avec une portée réelle. De l'inventaire des outils d'IA aux bases de données concurrentielles, vous contribuerez à des travaux qui survivront à votre stage.
🤝 Votre futur manager
Vous travaillerez directement avec Mario Liverini, Product Ops Manager chez Qonto. Mario est le type de manager qui définit des attentes claires dès le premier jour. Il vous fera ensuite sincèrement confiance pour que vous puissiez avancer. Il croit fermement en l'autonomie, donc si vous trouvez un moyen plus intelligent de faire quelque chose (surtout avec l'IA), il sera le premier à vous encourager. Vous recevrez des retours honnêtes et constructifs tout au long de votre parcours ; le genre qui vous aide réellement à grandir. Attendez-vous à des retours honnêtes et à un manager qui vous traite comme un professionnel dès le premier jour.
Chez Qonto, nous comprenons que la véritable diversité n'est pas seulement une question de cases à cocher sur une liste d'embauche. Postulez, quelles que soient les cases que vous cochez ! Qui sait ? Vous pourriez avoir la pièce manquante du puzzle que nous recherchons depuis toujours.
Avantages
Flexibilité de votre emploi du temps. Travaillez à domicile jusqu'à 2 jours par semaine grâce à notre politique hybride.
Restez actif. Gympass vous donne accès à plus de 3 000 partenaires sportifs et de bien-être.
Mangez bien. Carte déjeuner, 50 % à notre charge.
Déplacez-vous. 50 % du coût de votre titre de transport en commun est couvert.
Profitez du reste. Événements d'équipe, snacks et boissons.
Prenez du temps libre. 1 jour de congé payé par mois, sans questions.
Soyez vous-même. Un environnement inclusif et solidaire où chacun a sa place.
En moyenne, notre processus de recrutement dure 20 jours ouvrés. Plus d'informations sur notre parcours candidat ici
🔒 Votre sécurité nous importe
Les arnaques au recrutement sont en augmentation. Gardez à l'esprit que nous ne travaillerons jamais avec des plateformes ou des agences tierces qui demandent un paiement aux candidats.
Si vous recevez un message suspect prétendant provenir de Qonto, veuillez le signaler immédiatement ([email protected])
