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Offre n° 207DNNG Conseiller facturation / recouvrement (H/F)
Résumé du poste
Vannes
Modèle de travail
Orienté bureau
il y a 2 mois
Description du poste
Missions
Dans le cadre de votre mission, vous intégrerez le service recouvrement d'EDF. Vous aurez pour activité le suivi des dossiers clients en cours. Plus précisément, vous aurez pour mission :
- La relance téléphonique des factures échues par téléphone, mail ou courrier
- Le contrôle des règlements et des encours
- La mise en place des échéanciers
- Les explications de comptes auprès des clients
- Rapprochements de virements
- L'ouverture des dossiers contentieux quand cela s'avère nécessaire
Conditions
- Poste à pourvoir début mai sur Vannes en intérim.
- Prise de poste entre 8h et 8h45.
- Un jour de RTT tous les quinze jours.
- Possibilité de télétravail : un à deux jours/semaine suivant l'autonomie de la personne, dans un premier temps (évolutif).
Profil recherché
Vous êtes organisé, curieux et rigoureux, doté d'une bonne maîtrise des outils informatiques et êtes à l'aise au téléphone.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
