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- Assitant(e) Chef(fe) de projets CRM B2B & Change Management - Stage - H/F
Qui sommes-nous ?
Pierre Fabre est le 2ème laboratoire dermo-cosmétique mondial, le 2ème groupe pharmaceutique français privé et le leader du marché en France des produits vendus en pharmacie au comptoir. Son portefeuille comprend plusieurs franchises médicales et marques internationales dont Pierre Fabre Oncologie, Pierre Fabre Dermatologie, Eau Thermale Avène, Klorane, Ducray, René Furterer, A-Derma, Naturactive, Pierre Fabre Oral Care.
Créé en Occitanie depuis sa création, et fabriquant plus de 95% de ses produits en France, le Groupe emploie près de 10 000 personnes dans le monde. Ses produits sont distribués dans près de 130 pays. 86% du Groupe Pierre Fabre est détenu par la Fondation Pierre Fabre, fondation reconnue d’utilité publique par l’État, tandis qu’une plus petite part est détenue par ses salariés via un plan d’actionnariat salarié.
En 2019, Ecocert Environnement a évalué la démarche de responsabilité sociétale et environnementale du Groupe conformément à la norme de développement durable ISO 26000 et lui a attribué le niveau « Excellence ».
Pierre Fabre est reconnu comme l'un des « World's Best Employers 2021 » par Forbes. Notre groupe est classé dans le Top 3 de l’industrie cosmétique et dans le Top 10 de l’industrie pharmaceutique mondiale.
Votre mission
Votre rôle au sein d'une entreprise pionnière en pleine expansion.
Nous recherchons un stagiaire en gestion de projet et change management pour le site des Cauquillous (Lavaur) et de Péraudel (Castres) au sein de la DAIS (digital accélération des informations et des systèmes).
Intégré au sein de la DAIS (Direction Systèmes d'Information & Accélération Digitale) et rattaché au chef de projet, Vous rejoignez une équipe dynamique de 18 collaborateurs, et vous avez pour missions :
D'accompagner la cheffe de projet dans des projets CRM (customer relationship management) B2B :
- Contribuer à la coordination des parties prenantes (métier / éditeur / IT).
- Aider à la rédaction de documentations.
- Contribuer au suivi opérationnel.
- Participer aux volets communication/ amélioration continue (AMCO).
De contribuer à des sujets d’expérience utilisateur (UX), d’adoption d’outils et de change management dans le cadre d'un nouveau programme CRM B2B.
- Analyser les impacts du changement.
- Aider au pilotage de la conduite du changement et accompagner la transformation des pratiques.
- Participer à la formation et à l’accompagnement des utilisateurs.
- Participer à mesurer l’adoption et l’amélioration continue.
- Aider à la définition des indicateurs de suivis (taux adoption, formations etc)
Les plus du stage :
- Missions diversifiées
- Gratification attractive
- Possibilité de réaliser un jour de télétravail par semaine après un mois d'intégration
- Dotations produits
- Restaurant d'Entreprise ou Titres Restaurants
Le stage se déroulera sur notre site des Cauquillous, à Lavaur (81), à 30 minutes de Toulouse ou notre site Péraudel, à Castres (81). Merci d'indiquer vos dates de disponibilités dans votre CV. #Young People
Qui êtes-vous ?
Vos compétences au service de projets novateurs.
Formation Bac+4 / Bac+5 (école de commerce, université ou équivalent) avec un intérêt pour :
- la transformation digitale,
- les outils CRM,
- la gestion de projet,
- L'accompagnement au changement / l'UX
- La data
Compétences / appétences techniques :
- Tu maitrises les outils bureautiques (PowerPoint, Excel, word).
- Tu as déjà travaillé sur des projets SI/ IT.
Compétences comportementales :
- Tu es reconnu pour : ta rigueur, curiosité, sens du relationnel, ton envie d’apprendre et de travailler en mode projet et en équipe !
- Tu as une bonne aisance rédactionnelle et une bonne capacité de synthèse.
Langues :
- Tu sais t'exprimer et travailler en Français & en anglais.
We are convinced that diversity is a source of fulfillment, social balance and complementarity for our employees, which is why our offers are open to all, without restriction.
Pierre Fabre