Outsight : Pionnier de l'Intelligence Spatiale
Les solutions logicielles d'Outsight suivent les déplacements des personnes et des véhicules grâce à des données LiDAR 3D. Les opérateurs de pôles de transport (aéroports, gares), de sites sportifs, d'infrastructures routières et de sites industriels bénéficient désormais de données d'Intelligence Spatiale précises et anonymes pour optimiser leurs opérations, améliorer la sécurité et la satisfaction des utilisateurs.
Notre équipe internationale de scientifiques et d'ingénieurs développe nos solutions à Paris, San Francisco, Sophia-Antipolis et Hong Kong. Un bureau commercial en Espagne soutient notre expansion mondiale.
Découvrez-nous : Insights about Outsight
Notre solution de surveillance du trafic passagers est utilisée par les plus grands aéroports et gares du monde sur quatre continents, reconnus pour leur excellence opérationnelle et leur expérience passager exceptionnelle. Nous déployons également nos solutions dans les secteurs du tourisme, de la vente au détail et du sport.
Notre produit de surveillance à distance du trafic routier est également utilisé par plusieurs clients de premier plan, dont BMW.
Contexte du Poste
Ce rôle est essentiel pour assurer la livraison réussie des solutions d'Intelligence Spatiale d'Outsight, en maintenant une haute qualité de service et en garantissant le respect à 100% des accords de niveau de service (SLA). Vous serez un lien crucial entre nos équipes internes (ingénierie, commercial) et nos clients mondiaux les plus prestigieux.
Responsabilités
- Gérer efficacement les implémentations clients multi-phases (logiciel et matériel), en respectant les délais et les livrables contractuels.
- Piloter les aspects financiers des projets : suivi des flux de trésorerie (revenus et coûts), reconnaissance des revenus, coordination avec les opérations commerciales pour les factures et bons de commande.
- Gérer plusieurs projets clients simultanément (2 à 5), en fonction de leur taille.
- Appliquer une méthodologie de gestion de projet standard pour toutes les implémentations :
- Animer les réunions de lancement (à distance ou sur site).
- Présenter efficacement les solutions techniques à divers groupes de parties prenantes et interagir avec les cadres supérieurs sur des sujets techniques et commerciaux.
- Soutenir les équipes techniques dans l'analyse et la résolution des problèmes d'implémentation.
- Animer les réunings hebdomadaires de suivi avec les clients pour examiner les progrès, les obstacles et les tâches à venir.
- Dispenser des formations (à distance ou sur site) adaptées aux utilisateurs finaux.
- Assurer une période de "hyper care" post-implémentation avant la transition du compte à l'équipe de succès client.
- Interagir avec les équipes produit, ingénierie, ingénieurs commerciaux et ingénieurs techniques sur le terrain pour coordonner les projets et communiquer l'impact client.
- Contribuer au processus de retour d'information produit pour fournir des informations clients précieuses et les prioriser.
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales : repérer les parties prenantes chez les clients existants, comprendre leurs besoins et transmettre ces informations à l'équipe de vente.
- Participer à la clôture des ventes en répondant aux questions des clients, en présentant des démonstrations et en participant aux réunions de pré-vente si nécessaire.
Exigences du Poste
- Master (Ingénierie ou Commerce).
- 5 à 7+ années d'expérience, idéalement incluant 2+ années dans un rôle technique (Informatique, Électrique, Industriel, Automobile ou Mécanique).
- 5+ années dans un rôle de livraison client, de préférence dans un environnement B2B SaaS ou deep-tech, impliquant des déploiements de matériel informatique et/ou SaaS.
- 3-5+ années en gestion de projet avec des équipes multidisciplinaires.
- Certification en gestion de projet (PMP, Prince2) - Atout apprécié mais non obligatoire.
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément, à différents stades d'implémentation. Organisation rigoureuse et sens de l'urgence pour respecter les délais.
- Aisance avec l'ambiguïté et capacité à travailler avec un minimum de supervision.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, en dirigeant de grands groupes par autorité indirecte pour atteindre des objectifs critiques.
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoignez l'équipe qui révolutionne l'Intelligence Spatiale à grande échelle, une technologie de pointe qui transforme la manière dont les aéroports, les opérateurs d'infrastructures et les villes intelligentes les plus prestigieux du monde comprennent et optimisent les flux physiques.
Reconnus 7 fois par Gartner comme leaders dans notre catégorie, avec des dizaines de récompenses mondiales ("Edge AI Product of the Year", "LiDAR Leader Award", "CES Best of Innovation", etc.), nous nous appuyons sur 37 brevets et des déploiements auprès des clients les plus prestigieux et exigeants sur quatre continents.
Intégrez notre équipe internationale d'ingénieurs et de chefs d'entreprise expérimentés qui résolvent les défis spatiaux les plus complexes de l'humanité, de l'optimisation des flux passagers à la coordination de la robotique autonome, tout en travaillant à la pointe de l'IA 3D, de la perception LiDAR et de l'analyse en temps réel.
Soutenus par des investisseurs tels que BNP Paribas, BPI France, Energy Innovation Capital et Demeter, qui soutiennent notre vision à long terme, saisissez l'opportunité de façonner l'interaction entre les mondes physique et numérique, avec les ressources, la trajectoire de croissance et les défis techniques qui accéléreront votre carrière d'une manière que les entreprises traditionnelles ne peuvent offrir.
Outsight est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et qui promeut une main-d'œuvre diversifiée. Nous ne prenons pas de décisions d'emploi sur la base de la race, de la couleur, de la religion, de l'origine ethnique ou nationale, de la nationalité, du sexe, du genre, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, du handicap, de l'âge, du statut militaire ou de toute autre base protégée par les lois locales, étatiques ou fédérales. Outsight veille également à offrir un environnement de travail sain et sûr, et interdit tout harcèlement. Si vous avez un handicap ou un besoin spécifique nécessitant un aménagement, veuillez nous en informer.