Au sein d'une antenne de proximité, le(a) chargé(e) d'administration générale d'antenne est un relais opérationnel clé auprès du/de la responsable d'antenne. Il(elle) contribue à la continuité de service, à la qualité de la relation locataire et au bon fonctionnement quotidien de l'activité.
Vos missions
Coordonner, fluidifier et sécuriser l'activité de l'antenne : suivi des demandes locataires, appui aux équipes, traitement des situations sensibles, pilotage d'indicateurs et mise en œuvre d'actions correctives.
Activités principales
- Organiser l'activité courante de l'antenne et garantir la continuité de service
- Appuyer l'animation des équipes et l'intégration des nouveaux collaborateurs
- Suivre les réclamations, urgences, troubles de voisinage et dossiers complexes
- Coordonner les réponses avec les équipes locatives, techniques et supports
- Préparer bilans, tableaux de bord et éléments d'aide au pilotage
- Représenter l'antenne auprès des locataires et partenaires, sur délégation
Le(a) chargé(e) d'administration générale d'antenne a un rôle transversal mêlant gestion, relation client, partenariat local et appui managérial. Il(elle) intervient sur des situations concrètes, parfois sensibles, avec réactivité, discernement et sens du service.
Profil recherché
De formation Bac+5 en immobilier, gestion locative, droit, administration, management ou développement territorial - ou Bac+3 avec expérience significative. Expérience appréciée dans le logement social, la relation clientèle de proximité ou l'encadrement opérationnel.
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Avantages
- Statut Cadre, Forfait annuel de 201 jours
- Package de rémunération annuel sur 13 mois + Intéressement
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- Lieu : Chambéry
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