Description du poste
Missions principales
L'assistant(e) technique sera l'interface privilégiée entre les conducteurs(trices) de travaux et les clients pour le suivi des installations. Il/Elle sera garant(e) du suivi administratif des chantiers et veillera à la mise à jour des outils spécifiques.
Coordination des Chantiers et Suivi Client
- Prise de contact avec les clients pour définir les créneaux de visite technique.
- Vérification de la réalisation du génie civil auprès des clients et alerte des responsables en cas de non-conformité.
- Réponse aux questions clients de premier niveau.
- Saisie et mise à jour des informations clients et du suivi des étapes chantiers dans le CRM.
- Suivi de la facturation et des acomptes en collaboration avec le coordinateur technique.
Gestion Administrative et Logistique des Chantiers
- Mise à disposition du cahier des charges technique et des outils spécifiques pour les sous-traitants et techniciens.
- Organisation des livraisons et commandes de matériel en appui des conducteurs(trices) de travaux.
- Saisie des commandes de sous-traitance, prestations et logistique dans l'ERP.
- Suivi de l'avancement des DP et transmission des dossiers pour signature.
- Création et suivi des PV de réception pour clôturer les chantiers.
- Traitement des demandes administratives et redistribution des informations aux interlocuteurs concernés.
Conditions d'emploi
- CDI - 39 heures.
- 6 semaines de congés payés (+JNT dans le cadre du forfait jours).
- Titres restaurant (valeur faciale de 10€, prise en charge employeur à 53%).
- Prime de participation.
- Prime sur objectifs (pouvant aller jusqu'à 1 mois de salaire).
- Charte de télétravail (2 jours maximum).
Avantages supplémentaires
- Plateforme d'avantages (culturel, sportif...).
- Activités de cohésion d'équipe.
- Événement de fin d'année.
- Communication interne via Steeple.
- Kit de bienvenue.
- Parcours d'information nouveaux collaborateurs.
- Programme de cooptation.
Profil recherché
- Titulaire d'un Bac pro à Bac+2 dans le domaine administratif.
- Expérience d'au moins 2 ans dans l'assistanat administratif technique ou l'assistanat de conducteurs(trices) de travaux.
- Maîtrise des outils ERP et CRM, ainsi que du Pack Office et Docusign.
- Notions techniques en électricité et BTP.
- Capacité à gérer et mettre à jour des dossiers et bases de données tout en respectant les délais.
Qualités personnelles
- Organisé(e), autonome et rigoureux(se).
- Capacité à prioriser les tâches et gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Esprit d'équipe, proactivité et force de proposition.
- Bonne aisance rédactionnelle et excellent sens de la communication.
- Diplomate, bienveillant(e) et esprit de collaboration.
Processus de recrutement
- Échange téléphonique avec Salomé.
- Entretien N+1 et RH.
- Rencontre avec l'équipe.
- Entretien N+2.
Un entretien en visio peut être proposé selon le poste et le contexte.
N'hésitez plus, postulez !
