Description du poste
Missions
Facilitation Agile et accompagnement de l'équipe
- Organiser et animer les cérémonies Agile (daily stand-up, sprint planning, sprint review, rétrospectives).
- Soutenir les sessions de refinement du backlog avec le Product Owner, l'architecte et les développeurs.
- Identifier et lever les obstacles afin de maintenir un rythme de travail durable et prévisible.
- Suivre la performance de l'équipe à l'aide de métriques Agile (velocity, objectifs de sprint, suivi des impediments).
- Favoriser la transparence et la collaboration au sein de l'équipe.
Collaboration et communication
- Travailler en étroite collaboration avec le Product Owner, les développeurs ServiceNow, les architectes et les product managers.
- Assurer la coordination avec les autres équipes ServiceNow.
- Faciliter des ateliers permettant de clarifier les besoins, dépendances et priorités.
- Veiller à l'alignement entre les développements IRM, la gouvernance de la plateforme et les standards organisationnels.
Amélioration continue et bonnes pratiques
- Promouvoir les valeurs et principes Agile au sein de l'équipe.
- Identifier les opportunités d'optimisation des processus, de la communication et du flux de livraison.
- Encourager une culture d'inspection, d'adaptation et d'apprentissage continu.
- Soutenir l'adoption des bonnes pratiques en matière de qualité, documentation et cohérence de la plateforme.
Compétences et qualifications
- Expérience confirmée en tant que Scrum Master (2 à 5 ans) au sein d'équipes de développement logiciel Agile.
- Expérience avec ServiceNow, idéalement sur les modules IRM, GRC ou similaires.
- Bonne maîtrise des frameworks Scrum, Kanban et Agile delivery.
- Excellentes compétences en facilitation et communication, avec la capacité d'interagir avec des interlocuteurs techniques et métiers.
- Expérience avec des outils de gestion Agile (Azure DevOps, Jira).
- Capacité à gérer les dépendances et à aligner plusieurs parties prenantes autour de priorités claires.
Compétences transversales
- Forte capacité à travailler en équipe et à promouvoir la collaboration.
- Aptitude à guider les discussions, gérer les conflits et encourager des échanges constructifs.
- Esprit analytique avec de solides compétences organisationnelles et de résolution de problèmes.
- Curiosité et intérêt pour les évolutions de la plateforme ServiceNow et les bonnes pratiques Agile.
Télétravail
- Jusqu'à 2 jours par semaine, selon les règles de la banque et les restrictions fiscales liées aux pays frontaliers.
Nous vous offrons
- Un package salarial attrayant, assorti de nombreux avantages complémentaires (ticket restaurant, mutuelle...).
- Un environnement de travail professionnel et stimulant.
Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, ce poste est fait pour vous alors n'hésitez pas à postuler.
