Présentation du poste
Pour continuer l'évolution de nos activités, nous recherchons un Chargé d'affaires entreprises F/H pour rejoindre l'équipe de David.
Le chargé d'affaires entreprises est responsable du développement, de la gestion et de la fidélisation d'un portefeuille de clients entreprises et collectivités publiques. Il intervient de la phase d'avant-vente jusqu'au suivi de la réalisation des projets, en lien étroit avec les équipes de la Direction du marché des Entreprises. Il est l'interface privilégié entre le client, les équipes techniques et l'entreprise. Il garantit la pertinence technique des solutions proposées, la rentabilité des affaires et la satisfaction client, dans le respect des normes et réglementations propres à la sécurité électronique.
Missions principales
Les missions sont variées, elles consistent notamment à :
Développement commercial
- Prospecter et développer un portefeuille de clients entreprises (PME, ETI, agriculteurs, collectivités, sites industriels, tertiaires).
- Exploiter les synergies développées par les équipes Nexecur avec le groupe pour développer le chiffre d'affaires b2b.
- Identifier les besoins clients en matière de sécurité électronique.
- Promouvoir l'offre de solutions (intrusion, vidéosurveillance, contrôle d'accès, systèmes connectés, services associés).
Appels d'offres
- Gérer les appels d'offres confiés de bout en bout : analyser le cahier des charges CCTP, produire l'ensemble des éléments de réponse attendus, appliquer les processus de décision interne pour valider les conditions financières et contractuelles.
Analyse des besoins et conception des solutions
- Réaliser les visites de sites et audits de sécurité.
- Concevoir des solutions techniques adaptées en concertation avec les équipes techniques ou le bureau d'études.
- Élaborer les propositions commerciales et techniques (chiffrage, devis, mémoire technique).
- Proposer et veiller à la mise en œuvre des consignes de protection adaptées.
Gestion et suivi des affaires
- Négocier les offres commerciales et contractualiser les projets.
- Suivre l'avancement des projets jusqu'à la réception des installations.
- Veiller au respect des délais, des coûts et de la qualité des prestations.
Relation client
- Être l'interlocuteur privilégié du client tout au long du projet.
- Assurer le suivi post-installation et identifier les opportunités complémentaires.
- Gérer les réclamations en coordination avec les services concernés.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
- Effectuer un suivi complet des prospects et des clients via le CRM.
Profil recherché
Ce qui nous intéresse chez vous :
- Formation Bac +2/3 spécialisée en commerce.
- Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire avec une base de connaissances solides en systèmes de sûreté.
- Pédagogue, autonome et dynamique.
- Qualités de négociateur et leadership.
- Sens relationnel aiguisé et communication développée.
Conditions et avantages
Poste en CDI, statut CADRE :
- Rémunération selon profil sur 12 mois.
- 1 journée de télétravail par semaine.
- Tickets restaurants (9.5€, prise en charge employeur 60%).
- Primes : intéressement/participation, cooptation (jusqu'à 500€ net).
- Parcours d'intégration personnalisé.
- Mutuelle familiale avec haut niveau de prise en charge (60% employeur).
- Comité d'entreprise (chèques vacances, Noël, sport, etc.).
- Épargne salariale (PERCOL, PEE, CET).
- Tarifs préférentiels groupe Crédit Agricole, LCL et produits Nexecur.