Missions
L'équipe Facturation a la charge de piloter l'intégralité du cycle de facturation pour un portefeuille de clients résidentiels et professionnels, en assurant la fiabilité des données issues du réseau (Enedis) et de nos systèmes internes (MyLight150).
Vos missions seront :
1. Production de la Facturation = 80%
- Superviser et exécuter les campagnes de facturation mensuelles ou annuelles
- Programmer et suivre les cycles de prélèvements, les plans de paiement et les représentations d'impayés.
- Gérer les spécificités de facturation liées aux installations photovoltaïques et aux options de batterie virtuelle (MySmartBattery / MyBattery).
- Assurer la justesse du calcul des taxes (TICFE/CSPE, CTA, TVA) et participer aux déclarations réglementaires.
2. Optimisation des Process
- Construire et Documenter les différents process de gestion dans le cadre de la migration vers les nouveaux outils en assurant la continuité de service et la fiabilité du transfert des données clients.
- Identifier les anomalies de flux (rejets Enedis, erreurs de comptage) et proposer des automatisations pour réduire les interventions manuelles.
- Monitorer les pipelines de données et les processus de vérification pour garantir la cohérence entre les index Enedis, les informations de nos capteurs et la facturation client
3. Support Expert et Formation
- Traiter les réclamations complexes nécessitant une analyse approfondie des historiques de consommation.
- Réaliser des formations auprès des équipes Care sur les problématiques Facturation
Profil recherché
Ce poste est fait pour vous si : Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +3/ Bac +5 avec une expérience de minimum 3 ans dans les équipes facturation d'un fournisseur d'électricité ou d'un opérateur de service en lien avec la facturation électricité.
Compétences Recherchées :
- Expertise métier : Maitrise des mécanismes de marché en lien avec la facturation (TRVE)
- Expertise Flux : Excellente connaissance des flux de données avec le GRD (Enedis/ELD) et des formats d'échanges (SGE).
- Outils : Maîtrise d'un ERP de facturation énergie et aisance avancée sur Excel.
Soft skills :
- Problem Solver : Capacité à appréhender des solutions complexes et à trouver des solutions fiables
- Rigueur & Fiabilité : Esprit critique vis-à-vis de la donnée pour sécuriser la marge brute et le cash.
Poste en CDI 39h
Notre processus de recrutement
- Échange avec Constance, Fractional Head of Talent
- Entretien visio/dans nos locaux avec Caroline, Responsable facturation
- Etude de cas dans nos locaux avec Caroline et Thibaud, VP responsable fournisseur énergie
Ce que nous offrons
Rémunération :
Un salaire compétitif (selon profil et expérience) par rapport au marché et prime de cooptation de 1000€.
Santé et bien-être :
Mutuelle avantageuse & tickets restaurants à hauteur de 8,40€ (payés à 60% par mylight150)
Mobilité et temps libre :
- 8 à 11 jours de RTT (poste cadre).
- Possibilité de télétravail (1 à 2 jours/semaine) et jusqu'à 3 semaines de full remote/an pour un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
- Forfait mobilités durables avec indemnité financière ( )
Onboarding et intégration :
- Locaux modernes et accueillants pour travailler dans des conditions optimales.
- Parcours d'intégration et remise de welcome pack.
Bonus :
Accès à la plateforme HelloCSE, plateforme dédiée aux bons plans, réductions et avantages du quotidien.
Chez mylight150, nous sommes attentifs à la diversité dans notre processus de recrutement. Si vous ne remplissez pas tous les critères mais que vous pensez pouvoir apporter votre valeur et vos compétences à notre équipe, n'hésitez pas à échanger avec nous à ce sujet.