CSR Administrateur.trice des ventes

À propos du rôle

Nous recherchons notre futur.e Administrateur.trice des Ventes qui se joindra à une équipe dynamique de 10 personnes. Dans ce poste, vous êtes le contact privilégié de vos clients et vous mettez tout en œuvre pour garantir un service optimal dans le respect des règles de sécurité, service, qualité, et maîtrise des coûts. Vous avez la responsabilité d'un portefeuille de clients basés en France et dans la région MENA.

Responsabilités clés

• Gérer les commandes clients ainsi que le suivi administratif.
• Analyser les besoins des clients (demande d'information produit, d'échantillons, de fiches techniques, de certificats, de prix, d'analyse produit, ...).
• Assurer l'interface avec les différents acteurs de la chaîne logistique (planning de chaque usine de production, commerciaux, support technique, qualité, service réclamations, transporteurs, ...) pour répondre à la demande des clients.
• Détecter les anomalies et mettre en place des actions correctives.
• Participer aux projets commerciaux transversaux tournés vers le développement durable et la digitalisation.
• Participer à la dynamique d'amélioration continue de l'équipe en étant force de proposition dans vos domaines d'expertise.

Qualifications

• Expérience réussie de 5 années en administration des ventes / relation clientèle dans un environnement industriel, en B2B.
• Organisé.e, rigoureux.se, autonome et vous aimez prendre des initiatives.
• Passionné.e par la relation avec le client, vous avez un esprit d'équipe très développé.
• A l'aise avec les outils informatiques (applications Google, Excel, Salesforce) et maîtrisez leurs fonctionnalités principales.
• A l'aise pour communiquer en anglais (écrit et oral).

Ce que nous offrons

• Sécurité Financière et Santé Complète : Couverture Santé et Mutuelle Prise en Charge à 100 %.
• Participation et Primes : Accord d'intéressement et de participation aux bénéfices avec un plan d'épargne d'entreprise.
• Avantage Repas : Titres-Restaurant.
• Temps Libre et Flexibilité : 25 jours de congés payés par an, plus des congés supplémentaires. Flexibilité du Travail et accord de télétravail.
• Croissance et Développement : Avery Academy, Programme d’Évolution de Carrière (PEC), Formation Dédiée, Mobilité Carrière.
• Bien-être et Avantages sur Site : Avantages du Comité Social et Économique (CSE), restaurant d’entreprise, borne de recharge électrique, infirmerie, permanence d’assistante sociale, événements sociaux.
• Soutien à l’Inclusion : Chèques d’accompagnement pour les employés en situation de handicap.
• Engagement Durable : Participation aux ateliers inter-entreprises du CEC, certification ISO 140001 et ISO 50001 en 2026.

Pourquoi rejoindre Avery Dennison

Avery Dennison est une entreprise mondiale de science des matériaux et de solutions d'identification numérique. Nous nous engageons à favoriser une culture de curiosité et de courage, où vous pouvez développer votre carrière au sein d'une entreprise qui a l'innovation dans son ADN. Nous offrons une culture ouverte et collaborative où la diversité de pensée est encouragée et respectée.

Égalité des chances

Avery Dennison est un employeur respectant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'origine nationale, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, de handicap, de statut de vétéran protégé ou de tout autre statut protégé. Si vous n'êtes pas en mesure d'utiliser notre processus de candidature en ligne en raison d'un handicap, veuillez nous contacter pour demander un aménagement à l'adresse [email protected]. Dans la région EMEA, nous favorisons une culture inclusive par le biais de groupes de ressources d'employés (ERG) actifs tels qu'Elevate, Unite et notre groupe sur la santé mentale. Pour en savoir plus sur notre approche en matière de diversité, d'équité et d'inclusion, consultez notre page DE&I.