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Chef(fe) du pôle de l'admission du bureau du séjour

Travail à domicile
il y a 1 semaine
Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte D'Azur, France
Description du poste

Informations générales

Référence : BA006ATB-118392 Date limite de candidature : 31/08/2026

Description du poste

Versant : Fonction publique d'Etat Catégorie : Catégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métier : Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager Type de poste : Administratif Statut du poste : Vacant Intitulé du poste : Chef(fe) du pôle de l'admission du bureau du séjour

Vos activités principales :

Sous l'autorité hiérarchique du chef du bureau du séjour et de son adjointe :

  • Organiser, coordonner, animer et planifier le travail de l'équipe du pôle de l'admission composé d'une adjointe au chef de pôle, 3 rédacteurs, 9 agents guichetiers instructeurs et 2 agents en charge de l'appui à l'évaluation de la minorité ;
  • Suivre l'activité du pôle sur la base des priorités établies par le bureau (plan d'action annuel) et mesurer les écarts entre les réalisations et les objectifs ;
  • Faciliter l'appropriation par les agents en contact avec le public des évolutions réglementaires et techniques en droit des étrangers ;
  • Mettre en œuvre les moyens nécessaires pour assurer la fiabilité et la qualité des réponses apportées aux usagers et des décisions ;
  • Accompagner les agents dans leurs missions d'accueil (enregistrement des demandes) et de rédaction (analyses, RDS-OQTF);
  • Aider les agents à évoluer dans leur pratique professionnelle (comportement, argumentation, expertise technique,...) par l'exemple et par un retour d'expérience ;
  • Piloter le suivi de l'activité du pôle au moyen d'indicateurs quantitatifs et qualitatifs ;
  • Participer à la mise en œuvre des actions de prévention et de lutte contre la fraude ;
  • Instruire les dossiers sensibles et les dossiers particuliers, rédiger les refus de séjour (refus << simples >> et RDS-OQTF) le cas échéant ;
  • Gérer les situations difficiles et conflictuelles ;
  • Participer au développement de partenariats sur des sujets transverses comme la lutte contre la fraude, l'accueil des mineurs non accompagnés en lien avec le conseil départemental des Alpes-Maritimes.

Autres activités :

Le chef du pôle de l'admission veille à la bonne application par le pôle des engagements qui le concernent figurant dans le référentiel qualité au titre de la relation générale avec les usagers et de la délivrance de titres destinés aux usagers étrangers.

Votre environnement professionnel :

Le bureau du séjour constitue l'une des composantes de la direction de la réglementation, de l'intégration et des migrations.

Composition et effectifs du service :

Le bureau du séjour compte 31 agents répartis au sein de 4 pôles :

  • le pôle de l'attractivité et des résidents ;
  • le pôle de l'admission ;
  • le pôle de l'appui au public ;
  • le pôle du fichier.

Liaisons hiérarchiques :

Le chef du bureau du séjour et son adjointe, la directrice de la réglementation, de l'intégration et des migrations et son adjointe, le secrétaire général de la préfecture.

Liaisons fonctionnelles :

  • Internes : les autres bureaux de la DRIM, la direction des sécurités du cabinet du préfet, notamment le bureau de la sécurité et de l'ordre public.
  • Externes : DGEF/DLPAJ, DDI, OFII, consulats/ambassades, CROUS, CCI, UNSA, écoles privées, services de police et de gendarmerie, délégué au défenseur des droits, avocats, associations.

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

  • Grande disponibilité ;
  • Possibilité de 20 points de NBI ;
  • Participer à la mise en œuvre et au respect des engagements du référentiel qual-e-ATE et service public +.

Codifications métiers :

  • Domaine(s) fonctionnel(s) : Service aux usagers
  • Code emploi type MIOM : USA005A
  • Code emploi de référence RIME : FPEUSA01
  • Code emploi RMFP (nouveau) : ERUSA001
  • Catégorie statutaire / Corps : B / Secrétaires administratifs
  • Groupe RIFSEEP : 1

Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre :

Connaissances techniques :

  • Avoir des compétences juridiques
  • Avoir des compétences en informatique - bureautique
  • Connaître l'environnement professionnel

Savoir-faire :

  • Savoir appliquer la réglementation
  • Savoir analyser
  • Savoir manager

Savoir-être :

  • Savoir accueillir
  • Avoir le sens des relations humaines
  • Savoir communiquer

Vos perspectives :

L'expérience acquise et les compétences mises en œuvre sur ce poste, principalement en termes de capacité managériale, permettent d'évoluer vers une fonction de chef de bureau ou vers d'autres emplois au sein du domaine fonctionnel << service aux usagers >>. Durée attendue sur le poste : 3 à 5 ans.

Qui contacter ?

Temps plein : Oui

Critères candidat

Niveau d'études min. requis : Niveau 4 Baccalauréat Documents à transmettre : L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Votre environnement de travail : Le poste est localisé au centre administratif départemental des Alpes-Maritimes (CADAM), idéalement desservi par les transports en commun (tram et bus : ) à proximité de l'A8 et de l'aéroport de Nice. Nombreuses facilités et services proposés sur place aux agents y travaillant : restaurant administratif, petite restauration à emporter, cafétéria, parkings gratuits réservés aux personnels, crèche, salle de sport, magasin pour achats de produits de première nécessité, accès à des espaces verts à proximité,etc. Le site du CADAM a été labellisé Employeur Pro-Vélo de niveau OR. Envie d'en savoir plus sur les services de l'État dans le 06 ? Consultez le [lien vers le site des services de l'État dans le 06].

IMPORTANT : liste des pièces requises pour déposer une candidature Les candidatures doivent impérativement être déposées sur ce site, avec le formulaire complété, signé et visé par votre hiérarchie accompagné d'un CV et d'une lettre de motivation. Un formulaire unique pour les titulaires et les contractuels doit être téléchargé à l'adresse suivante : [lien vers le formulaire unique].

Fondement juridique du recrutement : Le poste est ouvert aux contractuels sur le fondement du 2° de l'article L332-2 du code général de la fonction publique : un contractuel peut être recruté sur ce poste en l'absence de candidature d'un fonctionnaire. Le contrat proposé sera un CDD de trois ans, susceptible d'être renouvelé une fois, et d'évoluer par la suite vers un CDI.

Télétravail possible : Oui Management : Oui

Localisation du poste

  • Europe, France, Provence-Cote d'Azur, Alpes Maritimes (06)
  • Lieu d'affectation : Nice (Centre Administratif Départemental des Alpes-Maritimes)

Demandeur :

Ministère de l'Intérieur