Offre n° 206ZZWR Chargé de clientèle commerciale (H/F)

Offre d'emploi : Chargé de clientèle commerciale (H/F)

Nous recherchons pour notre client, un Chargé de clientèle commerciale (H/F) en CDI, basé à Caluire.

Vous souhaitez mettre vos compétences commerciales et relationnelles au service de la satisfaction client ? Rejoignez une équipe et participez activement à la fidélisation du portefeuille de particuliers et de petits artisans. Ici, pas de script, mais de vraies conversations orientées satisfaction client.

Vos missions :

Au sein d'une équipe de 15 chargés de clientèle, vous gérez un portefeuille de clients existants (aucune prospection). Vos principales responsabilités incluent :

• Gestion commerciale et relation client
• Gérer la relation clientèle et répondre aux appels entrants (20 à 25 appels par jour)
• Renégocier les contrats et accorder les conditions commerciales dans le cadre des délégations
• Contribuer à la performance commerciale en atteignant les objectifs de marge fixés
• Traiter les demandes reçues par courrier ou mail
• Finaliser les nouveaux contrats négociés, assurer leur suivi administratif et relancer le client si nécessaire

Rémunération et avantages :

• Fixe : 27 000 à 30 000 EUR brut/an
• Variable : en moyenne 700 EUR/trimestre sur objectifs individuels
• Participation / intéressement : 5 000 EUR en moyenne
• Abondement : 1 500 EUR
• Congés payés : 6 semaines
• RTT : 11 à 15 jours/an
• Statut : AGM
• Télétravail : 2 à 3 jours/semaine (après la période d'essai)
• Mutuelle et prévoyance attractive
• Tickets restaurant
• Subvention transports en commun
• Parking sur site
• Proximité commerces et transports