Solution Consultant EMEA – AI & Micro-Apps

LumApps : Leader de la Plateforme d'Expérience Employé Alimentée par l'IA

LumApps est bien plus qu'une plateforme d'expérience employé ; c'est un Hub Employé basé sur l'IA qui accompagne les entreprises dans leur transformation digitale en matière de communication, de collaboration et d'engagement. Leader reconnu, notre plateforme est déployée auprès de clients Fortune 500 et citée dans le Magic Quadrant de Gartner et le Forrester Wave. En 2025, LumApps a renforcé sa position en s'associant à Beekeeper, élargissant ainsi son impact à tous les types de travailleurs.

Notre mission : Créer un environnement où chaque employé se sent appartenir à l'entreprise et avoir un but commun. Plus de 700 entreprises nous font confiance pour :

🎯 Améliorer la productivité grâce à notre plateforme d'expérience collaborative alimentée par l'IA, intégrée aux suites Google et Microsoft. 🎯 Transformer les employés en ambassadeurs de leur entreprise. 🎯 Rendre les employés plus efficaces et mieux connectés, où qu'ils soient. 🎯 Réduire le turnover, accélérer l'intégration, améliorer la collaboration et le partage de connaissances.

Avec plus de 600 Lumies répartis dans 11 bureaux internationaux, nous soutenons de grandes entreprises dans le monde entier. Une phase ambitieuse de croissance, impulsée par notre nouvel actionnaire Bridgepoint, vise à faire de LumApps le leader incontesté de notre marché. Nous recherchons des personnes passionnées par la transformation et alignées avec nos valeurs : "Oser, faire des choses incroyables", "Dire ce que l'on pense, faire ce que l'on dit", "Une seule équipe, une seule mission", "Toujours évoluer".

À Propos du Poste

Dans le cadre de l'accélération de notre vision, la "Companion Suite" (Micro-Apps et Agents IA) est au cœur de notre stratégie de croissance. En tant que Solution Consultant (Spécialiste Ventes), votre mission principale est de piloter le succès commercial et l'adoption de ces modules premium. Vous serez l'expert technique des ventes pour la Companion Suite, en étroite collaboration avec les Account Executives/Managers (AEs/AMs) et les Customer Success Managers (CSMs), afin d'identifier des opportunités, de présenter la valeur de nos solutions IA/Micro-Apps, et de contribuer directement à un objectif de croissance cARR dédié.

Équipe

Vous rejoindrez une équipe en forte croissance, dirigée par le GM de l'IA & Automatisation. L'équipe est composée de 3 Solution Consultants expérimentés, avec une forte collaboration avec les équipes Produit, Ingénierie, Ventes et CSM. C'est une équipe remote-first, distribuée en France et à l'international (Lyon, Vannes, Montréal), fonctionnant dans un environnement entrepreneurial comme une "startup au sein de LumApps". La mission de l'équipe est de faire des Agents IA et des Micro-Apps une composante essentielle de chaque transaction en démontrant leur valeur commerciale concrète.

Responsabilités

1. Génération de Revenus & Objectif cARR (Focus Commercial)

• Atteindre un objectif cARR spécifique pour l'upsell, le cross-sell et l'attachement de nouveaux clients pour les modules Companion Suite (Micro-Apps & Agents IA).
• Collaborer proactivement avec les AEs/AMs et CSMs pour cartographier les comptes stratégiques existants, identifier les "espaces blancs" (ex: environnements IT complexes) et générer du pipeline pour la Companion Suite.
• Mener les présentations commerciales et techniques pour l'IA et les intégrations, guidant le client de la curiosité à la signature.

2. Prototypage Pre-Sales & Démonstrations à Fort Impact

• Construire des Proof of Concepts (PoCs) personnalisés et des démonstrations live qui illustrent comment l'IA et les Micro-Apps de LumApps résolvent les points de douleur spécifiques d'un client.
• Connecter des API tierces dans des environnements de démonstration pour prouver la faisabilité des intégrations avec des outils comme ServiceNow, Workday ou Salesforce.
• Réaliser des démonstrations produit convaincantes qui font le lien entre l'architecture technique et l'expérience employé.

3. Ingénierie de la Valeur & Création de Business Cases

• Traduire les fonctionnalités techniques en ROI concret.
• Aider les clients à quantifier la "friction digitale" qu'ils rencontrent et à construire le business case pour l'acquisition du module (ex: heures gagnées par employé, réduction des tickets IT).
• Gérer les objections relatives au prix, à la faisabilité technique et à la sécurité en collaboration avec l'équipe commerciale principale.

4. Boucle de Feedback Terrain-Usine

• Servir d'interface entre le marché et les équipes GM et Produit.
• Suivre les raisons de succès ou d'échec des transactions sur les modules additionnels.
• Compiler les démonstrations personnalisées réussies en "plays" répétables pour que l'équipe commerciale puisse vendre les Micro-Apps/Agents IA à grande échelle.

Compétences

Indispensables

• Excellente communication et capacité à expliquer des sujets complexes clairement.
• Aptitude à interagir avec des interlocuteurs techniques et non techniques.
• Expérience en pre-sales, solution consulting ou vente technique.
• Solide compréhension des API et des intégrations.

Périmètre Technique

• Expertise en API et intégrations.
• Capacité à connecter des API tierces dans des environnements de démonstration.
• Prototypage pre-sales (PoCs, démos utilisant Javascript, JSON, Adaptive Cards, outils low-code).
• Fort état d'esprit orienté résolution de problèmes.

Souhaitables

• État d'esprit orienté vente / sens des affaires.
• Exposition à l'IA, à l'automatisation ou aux environnements SaaS.

Localisation & Déplacements

Le poste est basé à Paris (ou environs), avec possibilité de télétravail en France. Il inclut environ deux déplacements clients courts par mois à travers l'Europe.

Pourquoi Vous Aimerez Travailler Chez LumApps

Nous sommes fiers d'offrir un environnement de travail où chacun se sent soutenu, valorisé et responsabilisé. Voici un aperçu de nos avantages :

🏡 Modèle de travail hybride -- 2 jours au bureau, 3 jours en télétravail. 🕒 Jours RTT -- ~10 jours de congé supplémentaires par an. 💳 Tickets restaurant (SWILE) + snacks & café gratuits. 🧘‍♀️ Cours de Yoga -- Pause de pleine conscience dans notre bureau parisien. 👶 Congés parentaux et moments familiaux solidaires --- y compris une fête de Noël pour vos enfants ! 🛡️ Mutuelle santé (ALAN) -- 60% pris en charge + couverture complète décès/invalidité. 🎉 Afterworks, célébrations d'équipe & fêtes saisonnières. 💻 Équipement de votre choix. 🗣️ Cours de français & anglais, développement professionnel & accès au CSE Leeto.

Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés. Nous encourageons les candidatures de tous horizons, identités et expériences.