Social Media Specialist (French and Spanish speaking)

Votre Mission

Votre mission est de mettre Lightspeed Hospitality sur la carte en France et dans le Benelux. Vous ne vous contenterez pas de gérer les canaux : vous lancerez notre présence sur Instagram en France et développerez notre voix sur LinkedIn et YouTube dans les régions françaises et du Benelux.

En étroite collaboration avec les équipes Contenu, Terrain, Produit, RP et Marketing Régional, vous transformerez les priorités en récits sociaux convaincants. En tant que "scout d'histoires" et gardien de la marque, vous découvrirez de belles histoires de l'hôtellerie tout en veillant à ce que tout ce que nous publions soit de qualité supérieure et percutant.

Vos Responsabilités

• Lancement et croissance du canal Instagram : Menez le lancement de notre chaîne Instagram en France, tout en gérant et en développant notre présence sur LinkedIn et YouTube en France et dans le Benelux.
• Calendriers de contenu : Exécutez la stratégie de médias sociaux et gérez les calendriers de contenu pour la France et le Benelux (NL/BE) sur LinkedIn, Instagram et YouTube.
• Production de contenu : Collaborez avec les équipes internes pour briefer des ressources de haute qualité et soyez actif dans la création de vidéos courtes, produisant du contenu qui semble natif à chaque plateforme.
• Raconter des histoires régionales : Connectez-vous de manière proactive avec les clients de l'hôtellerie pour découvrir des histoires uniques. Menez la création d'idées et proposez des concepts qui offrent un contenu authentique et captivant.
• Engagement communautaire : Vous serez la voix de Lightspeed pour nos communautés françaises et du Benelux, en répondant aux commentaires et en initiant des conversations.
• Suivi des performances : Vous utiliserez Hootsuite et Meta Business Suite pour surveiller les performances et fournir des recommandations afin d'améliorer notre portée et notre croissance.
• Gestion du flux de travail : Utilisez Monday.com pour suivre les délais et Jira pour gérer les livrables créatifs, en veillant à ce que les projets soient livrés à temps.
• Garde-fou de la marque : Agissez comme le filtre final pour le contenu organique sur les réseaux sociaux dans votre région, en veillant à ce que tout ce que nous publions respecte nos normes de marque et de qualité supérieures.

Expérience Requise

• Plus de 3 ans d'expérience en gestion des médias sociaux, idéalement dans le secteur SaaS, technologique ou de l'hôtellerie.
• Expérience avérée dans la gestion de plusieurs plateformes - spécifiquement LinkedIn, Instagram et YouTube - et vous êtes à l'aise pour assumer l'entière responsabilité d'un calendrier de contenu.
• Vous avez déjà géré le processus de bout en bout : de la conception et de la rédaction à l'interview des clients, en passant par le montage et la publication.
• Vous utilisez régulièrement des outils de gestion et d'analyse des médias sociaux (comme Hootsuite) et êtes à l'aise avec Meta Business Suite.
• Vous avez de l'expérience dans le travail interfonctionnel avec différentes équipes et pouvez gérer plusieurs projets sans perdre de vue les détails.

Attributs et Compétences

• Français de niveau langue maternelle et maîtrise élevée de l'espagnol et de l'anglais.
• Technophile : Vous êtes à l'aise avec la technologie et savez comment exploiter l'IA, les réseaux sociaux et les outils vidéo pour optimiser la production de contenu et rendre vos flux de travail plus efficaces.
• Conteur : Vous ne vous contentez pas d'écrire des légendes ; vous racontez des histoires. Vous avez le don d'adapter votre ton de voix pour qu'il corresponde parfaitement aux différentes plateformes et audiences.
• Axé sur les données : Vous avez une solide compréhension des métriques sociales. Vous ne vous contentez pas de regarder les chiffres ; vous les traduisez en recommandations claires et exploitables pour l'équipe.
• Expert en tendances : Vous restez informé des dernières mises à jour des plateformes, des tendances sociales et des actualités du secteur de l'hôtellerie.
• Penseur stratégique : Vous voyez toujours la situation dans son ensemble. Vous savez comment aligner vos efforts sur les médias sociaux avec les objectifs marketing plus larges pour générer un réel impact commercial.

Atouts Supplémentaires (Non Obligatoires)

• Expérience dans le lancement ou le développement de canaux de médias sociaux (en particulier Instagram) sur de nouveaux marchés.
• Expérience de travail avec des collaborations d'influenceurs ou de créateurs.
• Affinité avec le secteur de l'hôtellerie.
• La connaissance du néerlandais est un atout majeur.

Ce que nous offrons

• Structure de travail hybride avec 3 jours désignés au bureau ("pilier").
• Remboursement de 50 % de votre abonnement de transport public.
• Assurance santé collective (mutuelle).
• Budget annuel bien-être et santé.
• Assurance invalidité de longue durée et décès accidentel.
• Flexibilité pour travailler depuis n'importe quel bureau Lightspeed.
• Travail à l'étranger via notre programme de travail à distance (jusqu'à 60 jours par an).
• Plan d'achat de matériel informatique pour les employés.
• Travaillez dans une équipe suffisamment grande pour évoluer mais suffisamment restreinte pour avoir un réel impact.

À toutes les agences de recrutement : Lightspeed n'accepte pas les CV non sollicités. Si nous n'avons pas directement sollicité votre entreprise par écrit pour fournir des candidats pour un poste spécifique, Lightspeed ne sera pas responsable des frais liés aux CV non sollicités.

Lightspeed est un fier employeur garantissant l'égalité des chances et nous nous engageons à créer un lieu de travail inclusif et sans obstacles. Lightspeed accueille et encourage les candidatures des personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats participant à tous les aspects du processus de sélection.

Prochaines Étapes ?

Évidemment, cela doit être mutuellement bénéfique : nous voulons que vous occupiez un poste que vous aimez, et nous voulons vous offrir un endroit où vous êtes fier de venir chaque jour. Pour un aperçu de notre monde, consultez notre page carrière ici.

Lightspeed construit des communautés par le commerce, et nous avons besoin de personnes de tous horizons et de toutes expériences vécues pour y parvenir. Nous avons été fondés en 2005, dans le village gay de Montréal, et nos premiers membres appartenaient tous à la communauté LGBTQ+. L'éthique de notre entreprise a toujours été axée sur l'inclusion, et nous nous efforçons de fournir un lieu de travail où chacun se sent à sa place.

Qui sommes-nous ?

En soutenant les entreprises qui constituent la colonne vertébrale de l'économie mondiale, la plateforme de commerce tout-en-un de Lightspeed aide les commerçants à innover pour simplifier, développer et offrir des expériences client exceptionnelles. Notre solution de commerce cloud transforme et unifie les opérations en ligne et physiques, les ventes multicanal, l'expansion vers de nouveaux emplacements, les paiements mondiaux, les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs.

Fondée à Montréal, Canada en 2005, Lightspeed est cotée à la fois à la Bourse de New York (NYSE : LSPD) et à la Bourse de Toronto (TSX : LSPD). Avec des équipes en Amérique du Nord, en Europe et dans la région Asie-Pacifique, l'entreprise dessert les détaillants, les restaurateurs et les professionnels du golf dans plus de 100 pays.

Lightspeed traite vos informations conformément à notre Déclaration de confidentialité des candidats.