KAM Solutions de Fret International F/H - Commercial (H/F)

Responsabilités principales

Expertise et déploiement des solutions de fret

• Maîtriser et commercialiser l'ensemble des solutions de fret international (Air, Ocean, Road, Multimodal, flux time-definite, marchandises sensibles ou à forte valeur).
• Concevoir des schémas de transport internationaux globaux, couvrant des flux import/export multi-pays.
• Recommander les solutions les plus adaptées en fonction des contraintes de délais, de coûts, de sécurité, de traçabilité et de conformité réglementaire.
• Intégrer les enjeux douaniers et réglementaires dans les propositions commerciales.

Gestion et développement de grands comptes

• Piloter un portefeuille de Grands Comptes, dans une logique de partenariat long terme.
• Développer le chiffre d'affaires par l'élargissement des solutions de fret, l'ouverture de nouveaux corridors et l'extension géographique des flux.
• Conduire des négociations complexes, dans un environnement international et concurrentiel.

Spécialisation clients Luxe, Cosmétique et/ou Retail FMCG

• Adapter les solutions de fret aux exigences spécifiques des secteurs adressés :
  • Luxe & Cosmétique : fiabilité, précision, confidentialité, qualité de service élevée, respect des standards premium.
  • Retail FMCG : gestion des volumes, respect des délais, optimisation des coûts, continuité des flux, performance Supply Chain.
• Accompagner des clients opérant sur des environnements omnicanaux : retail physique, e-commerce, distribution internationale.

Coordination interne & excellence opérationnelle

• Piloter des projets transverses en coordination avec les équipes opérations, trade lanes, douane, service client, pricing et réseaux internationaux.
• Garantir une exécution irréprochable des flux, dans le respect des engagements contractuels et des standards de service.

Pilotage et reporting

• Assurer un reporting rigoureux et structuré dans le CRM.
• Suivre les indicateurs de performance commerciale et opérationnelle.

Profil recherché

• Maîtrise indispensable de l'ensemble des solutions de fret international, acquise chez un acteur reconnu du transport et du freight forwarding.
• Expérience confirmée en gestion de Grands Comptes et développement commercial B2B.
• Capacité à piloter des solutions complexes, multisites et à forts enjeux opérationnels.
• Une spécialisation ou une exposition clients Luxe, Cosmétique et/ou Retail FMCG est fortement appréciée.
• Excellentes compétences relationnelles, posture de conseil, sens du service et orientation résultats.
• Aisance avec les outils digitaux et CRM.
• Anglais professionnel courant indispensable.

Conditions proposées

• Rémunération fixe annuelle brute selon profil et expérience part variable
• Statut cadre
• Véhicule de fonction
• CDI
• Poste en home office