Responsable des ventes (H/F) - Management équipe & Performance commerciale

Votre mission : développer la performance commerciale globale de l'agence

Au sein d'une équipe dynamique en pleine croissance, vous serez rattaché.e à la direction.

🎯 Missions principales du poste

Management & pilotage

• Encadrer, animer et faire monter en compétences une équipe de 15 conseillers voyages répartis sur 4 pôles de destination
• Structurer l'organisation commerciale par pôles de destination
• Instaurer une culture de performance et de collaboration

Performance commerciale

• Définir, suivre et analyser les KPI
• Mettre en place des plans d'action pour atteindre et dépasser les objectifs fixés
• Optimiser les processus de vente

Stratégie & développement

• Déployer une stratégie commerciale cohérente avec la croissance multi-destinations
• Améliorer les scripts de vente et les techniques de closing
• Collaborer étroitement avec les équipes marketing et produit
• Veiller à un suivi rigoureux de la satisfaction client, garantissant l'excellence du service proposé
• Incarner notre philosophie de service : chaque client est unique, chaque voyage doit l'être aussi. Vous êtes garant.e de cette relation de proximité et de confiance qui fait notre différence

• Poste en 100% télétravail
• Salaire fixe + prime de performance annuelle