Wholesale Operations Associate

À propos de Ledger

Nous sommes une équipe d'experts qui repousse les limites du possible, unis par un objectif commun : débloquer la liberté réelle grâce à la propriété numérique, en rendant la technologie accessible à tous. Nous croyons en un monde où les utilisateurs, les créateurs et les entreprises gèrent leur valeur avec propriété et liberté. Notre curiosité nous pousse à innover, en autonomisant les individus à l'échelle mondiale. Nous pensons que le changement est constant et notre équipe avance comme une seule entité, avec une culture de résolution de problèmes où chaque employé est encouragé et soutenu pour remettre en question la tradition et créer des solutions. Notre mission est simple : rendre l'auto-conservation accessible et donner aux gens les clés de leur propre avenir financier. Si vous voulez avoir un réel impact, nous voulons que vous nous rejoigniez chez Ledger.

Chez Ledger, nous sommes fiers d'être la plateforme mondiale pour les actifs numériques et le Web3, avec plus de 20 % des actifs cryptographiques mondiaux sécurisés par nos appareils Ledger. Avec notre siège social à Paris et des bureaux à Vierzon, Grenoble, Montpellier, Londres, Portland, Genève, Zurich et Singapour, nous avons une équipe d'environ 600 professionnels développant une variété de produits et services pour permettre aux particuliers et aux entreprises d'acheter, stocker, échanger, faire croître et gérer en toute sécurité des actifs cryptographiques, y compris la gamme de portefeuilles matériels Ledger avec plus de 7,5 millions d'unités déjà vendues dans 200 pays.

Nous recherchons un Wholesale Operations Associate pour rejoindre notre équipe Wholesale, qui gère les partenaires mondiaux revendant les produits Ledger aux consommateurs finaux. Basé à Vierzon ou à Paris, ce rôle gère le travail opérationnel pour notre réseau de distributeurs et sert de lien opérationnel central avec nos partenaires et nos équipes internes.

L'équipe reconstruit ses opérations autour de l'IA et de l'automatisation, et ce rôle fait partie intégrante de cette transformation.

Ce que vous ferez

• Jouer un rôle actif dans la reconstruction de l'équipe autour de l'IA et de l'automatisation - en utilisant les outils développés, en partageant des retours honnêtes et en apportant des idées pour faire avancer les choses.

• Aborder les problèmes opérationnels avec un état d'esprit axé sur l'IA. Demandez-vous comment le travail doit être fait maintenant, et non comment automatiser la façon dont il était fait auparavant.

• Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe des opérations commerciales, en partageant les connaissances et en améliorant les processus ensemble.

• Gérer le parcours opérationnel de bout en bout pour nos partenaires distributeurs, de l'intégration et la qualification à la facturation, l'expédition et la livraison.

• Coordonner avec les équipes internes à travers la comptabilité, la production, l'expédition, la logistique et le juridique.

Ce que nous recherchons

• Quelqu'un d'organisé et soucieux du détail, avec une pleine responsabilité du travail opérationnel du début à la fin.

• Une véritable curiosité pour l'IA et un instinct pour remettre en question la façon dont les choses sont faites actuellement.

• Une volonté d'éliminer le travail manuel et répétitif de votre journée.

• Un communicateur ouvert et direct. Vous partagez des idées, soulevez des problèmes et donnez des retours honnêtes.

• À l'aise dans un environnement en évolution rapide. Lorsqu'une chose ne fonctionne pas, vous le traitez comme une information utile.

• Maîtrise de l'anglais et d'une autre langue (idéalement espagnol, allemand, mandarin, japonais, coréen ou vietnamien).

• Utilisation quotidienne d'outils d'IA dans votre travail actuel au-delà des chatbots, tels que les flux d'automatisation, les outils agentiques ou la suite Gemini.

• La maîtrise du français est un plus.

Avantages

Chez Ledger, nous nous engageons à investir continuellement dans nos employés, c'est pourquoi nous offrons plus que de simples salaires ; nous proposons des packages de rémunération complets incluant une large gamme d'avantages :

• Options de travail flexibles - Notre politique hybride permet aux employés de travailler à domicile jusqu'à 3 fois par semaine.

• Soutien à la santé et au bien-être - Assurance santé et vie.

• Opportunités de croissance financière - Les employés peuvent devenir actionnaires de Ledger ainsi que bénéficier d'autres avantages financiers selon votre pays de travail.

• Indemnité de transport - Ledger propose une indemnité de transport pour contribuer à vos moyens de déplacement préférés.

• Apprentissage et développement - Une suite complète de solutions de formation offrant une expérience d'apprentissage personnalisée pour chaque employé.

Nous nous engageons à construire un processus de recrutement inclusif. Si vous avez besoin d'ajustements ou d'aménagements, faites-le nous savoir, nous ferons de notre mieux pour vous soutenir.