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Alternant(e) Technicien(ne) Billettique F/H
À propos de Keolis
Keolis est un leader mondial de la mobilité partagée, partenaire des Autorités Organisatrices de Mobilité. Nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables pour renforcer l'attractivité des territoires. En 2024, notre chiffre d'affaires s'élève à 7 milliards d'euros. Présents dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs proposent une alternative crédible à la voiture individuelle pour accélérer la transition écologique. Notre ambition : imaginer et déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie.
Keolis Compagnie du Métro du Grand Paris (KCMGP)
Dès septembre 2024, Keolis se mobilise pour préparer la mise en service fin 2026 des lignes 16, 17 et 18 du Grand Paris Express. Rejoindre KCMGP, c'est contribuer à un projet unique de lancement de nouvelles lignes de métro automatique en Île-de-France, de la préparation à la mise en service commerciale.
Votre mission : Le challenge à relever
Rattaché.e au responsable des Systèmes d'information, vous contribuez, dans le cadre de la préexploitation des nouvelles lignes de métro automatique (16, 17 et 18), à l'efficacité des systèmes de billettique et systèmes associés.
Missions principales
Maintenance (niveau 1 et 2) des équipements billettique
- Assurer la disponibilité du matériel (automates et terminaux de vente, passages...).
- Assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du système central de billettique.
- Contrôler la bonne transmission des données du système vers les interfaces externes (SIS, bancaires...).
- Réaliser des diagnostics de pannes de premier niveau sur les équipements.
Gestion de projets techniques
- Tester et vérifier les différentes versions des logiciels et les nouveaux paramètres (y compris les tests de non-régression).
- Implémenter, déployer et suivre des versions de paramétrage.
- Assurer le suivi et le reporting des interventions de maintenance.
- Participer aux choix techniques et aux stratégies d'évolution des systèmes.
Rédaction de documents techniques et supports
- Rédiger des rapports techniques, des procédures de test et de maintenance.
- Documenter les protocoles de communication et d'intégration des équipements de billettique avec les systèmes de gestion centralisée.
- Rédiger des guides utilisateurs et des notices techniques pour les équipes internes.
- Assurer une communication technique claire et structurée avec les différents interlocuteurs internes et externes.
Profil recherché
Formation
- Bac+2 à Bac+5 en électronique, systèmes embarqués, informatique industrielle ou domaine similaire.
Expérience
- 2 à 5 ans d'expérience en conception électronique et gestion de petits projets, idéalement dans le domaine de la billettique ou des systèmes embarqués industriels.
Langues
- Français courant.
- Anglais technique apprécié.
Compétences techniques
- Aptitude à diagnostiquer l'état de systèmes complexes.
- Notions en gestion de projet (planification, suivi, gestion des risques).
Compétences rédactionnelles
- Capacité à structurer et rédiger des documents techniques de manière claire et précise.
- Bonne maîtrise de la langue française (orthographe et grammaire).
Compétences transverses
- Rigueur et méthodologie dans l'exécution des tâches.
- Esprit d'analyse et de synthèse.
- Autonomie et capacité à prendre des initiatives.
- Bon relationnel et aptitude au travail en équipe.
Conditions
- Possibilité de télétravail partiel selon les projets.
- Opportunités de formation et d'évolution interne.
Informations complémentaires
L'égalité des chances est une priorité. Nos postes sont ouverts à tous les talents, de tout âge, et aux personnes en situation de handicap. Depuis 2018, les filiales de Keolis en Île-de-France sont certifiées Label GEEIS (Label Egalité H/F international).
Toute personne candidatant sur ce poste pourra faire l'objet d'une enquête administrative, conformément au décret n° 2017-757 du 3 mai 2017 relatif aux enquêtes administratives prévues par l'article L. 114-2 du code de la sécurité intérieure concernant les affectations et les recrutements dans certaines entreprises de transport.