Customer Success Coach - (Director/VP+)

Description du poste

Ce poste est publié par Jobgether pour le compte d'une entreprise partenaire. Nous recherchons actuellement un Coach en Succès Client - (Directeur/VP+) en France. Ce rôle offre une opportunité unique aux leaders expérimentés du succès client de se reconvertir dans un coaching individuel percutant, aidant les professionnels à grandir en tant que leaders et à s'épanouir dans leur carrière. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des membres expérimentés des secteurs de la technologie et des industries connexes, en les guidant dans le développement du leadership, l'amélioration de la communication et les défis professionnels. Opérant dans un environnement mondial entièrement à distance, vous dispenserez des séances de coaching personnalisées et contribuerez à une communauté de coaching axée sur la mission. Le rôle combine une expérience approfondie du secteur avec le développement humain, nécessitant de l'empathie, une intelligence émotionnelle et une solide vision du leadership. Vous participerez également à une formation structurée de coach pour maîtriser une méthodologie de coaching éprouvée et améliorer votre impact. C'est une opportunité idéale pour les cadres supérieurs qui souhaitent étendre leur influence par un travail de coaching significatif et centré sur l'humain.

Responsabilités

• Dispenser des séances de coaching virtuelles individuelles aux membres, en soutenant leur développement de leadership, leurs compétences en communication et leur évolution de carrière.
• Aider les individus à définir, suivre et atteindre leurs objectifs professionnels et personnels par des conversations de coaching structurées.
• Participer aux programmes de formation obligatoires des coachs et aux sessions de développement continu pour affiner les compétences et la méthodologie de coaching.
• Interagir avec les membres entre les sessions via des plateformes de messagerie pour fournir des conseils et assurer la continuité du soutien.
• Contribuer activement à la communauté de coaching en partageant des idées, des outils et des meilleures pratiques.
• Favoriser un environnement sûr, empathique et de soutien qui encourage l'ouverture et la croissance personnelle.
• Représenter le programme de coaching en tant qu'ambassadeur de la communauté, en promouvant ses valeurs de gentillesse, de respect et d'impact.
• Maintenir une disponibilité constante pour les engagements de coaching et respecter les attentes en matière d'engagement sur la durée.

Exigences

• Plus de 20 ans d'expérience en leadership dans le succès client, l'expérience client ou des rôles connexes, idéalement dans le secteur de la technologie ou à proximité.
• Expérience significative dans la direction et le développement d'équipes en contact avec les clients à un niveau supérieur (Directeur/VP ou équivalent).
• Expérience préalable en coaching, mentorat ou développement d'individus (une certification formelle de coach est un plus, mais pas obligatoire).
• Forte intelligence émotionnelle, conscience de soi et capacité à établir la confiance et la sécurité psychologique.
• Passion pour aider les autres à grandir, à développer leurs compétences en leadership et à atteindre l'épanouissement professionnel.
• État d'esprit de croissance avec une ouverture à l'apprentissage continu et au développement des compétences en coaching.
• À l'aise pour travailler dans un environnement de startup en évolution rapide.
• Capacité à s'engager à un niveau minimum d'engagement de coaching sur une période prolongée (rôle à temps partiel, continu).
• Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité de se connecter profondément avec des professionnels diversifiés.
• Basé en Allemagne ou dans les pays européens éligibles (rôle à distance).

Avantages

• Opportunité de coaching entièrement à distance et flexible.
• Rémunération horaire compétitive avec des incitations supplémentaires basées sur la performance.
• Programme de formation de coach structuré et certifié ICF inclus.
• Opportunité de transformer une expérience de leadership senior en une carrière de coaching significative.
• Accès à une communauté mondiale de coachs et à des opportunités d'apprentissage continu.
• Engagement temporel flexible adapté aux cadres expérimentés.
• Engagement à long terme avec des relations professionnelles significatives.
• Possibilité d'avoir un impact direct sur la carrière et la croissance personnelle des leaders.

Comment fonctionne Jobgether

Nous utilisons un processus de mise en relation basé sur l'IA pour garantir que votre candidature est examinée rapidement, objectivement et équitablement par rapport aux exigences principales du poste. Notre système identifie les candidats les plus adaptés, et cette liste restreinte est ensuite partagée directement avec l'entreprise qui recrute. La décision finale et les prochaines étapes (entretiens, évaluations) sont gérées par leur équipe interne.

Nous apprécions votre intérêt et vous souhaitons bonne chance !

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