Télévendeur / Télévendeuse B2B (prise de rendez-vous qualifiés) (H/F)

Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière !

Intégrer le département développement commercial en charge de prendre les rendez-vous pour les délégués commerciaux. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 12 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé.

Votre mission

Vendre par téléphone des rendez-vous qualifiés pour nos délégués commerciaux et contribuer activement à notre succès :

• Collaborer avec les délégués commerciaux pour établir le plan stratégique de déploiement commercial en fonction des campagnes, des cibles et des secteurs géographiques.
• Contacter les entreprises (TNS, TPE-PME) afin d'obtenir des rendez-vous qualifiés.
• Gérer les objections clients et conclure les prises de rendez-vous.
• Planifier les rendez-vous en optimisant les disponibilités et la géographie des délégués commerciaux.
• Rédiger des synthèses après chaque rendez-vous et assurer un suivi rigoureux (confirmation, annulation, report).
• Maintenir la qualité des données dans le système d'information.
• Répondre aux demandes téléphoniques et e-mails des clients.
• Apporter des conseils de premier niveau sur la retraite, les réglementations, les contrats, les garanties et les services associés proposés par le Groupe.
• Orienter les appels vers les services concernés si nécessaire.
• Se tenir informé(e) des évolutions réglementaires et sociales.
• Fournir des rapports réguliers sur les performances de vente.

Expérience et compétences

• 1 an d'expérience en télémarketing ou en prise de rendez-vous téléphonique.
• Connaissance des techniques de vente et de négociation.
• Maîtrise de l'utilisation des procédures et des outils informatique.

Formation

• Bac +2 idéalement dans le domaine de la vente, du commerce et/ou de la négociation.

Savoir-être

• Orientation client : écoute active, empathie, adaptation de la communication et recherche constante de satisfaction.
• Aisance relationnelle : climat de confiance, communication claire et attitude professionnelle.
• Rigueur et organisation : respect des procédures, précision et gestion efficace des priorités.
• Analyse et résolution : capacité à comprendre les besoins, détecter les anomalies et proposer des solutions.
• Autonomie et responsabilité : initiatives pertinentes, suivi fiable des actions et atteinte des objectifs.

*** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ***

Les + qui comptent

• Salaire sur 13 mois + prime vacances
• Horaires flexibles (lun-ven)
• 2 jours possibles de télétravail par semaine
• Tickets restaurant et/ou restaurant d'entreprise
• Transport en commun remboursé à 70%
• Plan épargne entreprise
• Excellente mutuelle et prévoyance
• CSE attractif
• Équilibre vie pro/perso garanti

Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature !